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在一般人的理解里,人在决策时是依靠自己的知识和智慧进行某种选择;而在更深的层面,决策其实更像一种与命运博弈的能力。
说到这里,你也许会问一个关键的问题:如何才能提高自己的决策能力呢?其实要提高决策能力并不难,这取决于一个人的思维能力,以及对于客观事情的把握能力。
思维能力也并不复杂,我们把它剖解开来,会发现它是由一些基本的因素构成的:
○集中注意力
○抓住关键问题
○清晰和全面地理解问题
○准确地把握方向
你要了解问题发生的时间、原因、状况,以及这些问题造成了哪些影响,将来又会引起什么反应。
掌握和分析这些细节,是影响决策质量的关键。
我在美国从事咨询工作时,经常可以看到许多管理者的错误。
他们往往仅凭着片段的信息、片面的说法以及个人的直觉判断,立即做出某个决定(事实上这是错误的,后来的发展也证明了这一点),而他们还对此夸夸其谈,认为自己的决断力十分出众。
当有些公司的管理者向我反映他们的“遭遇”
时,我注意到一个情况:在执行决策的过程中,接收真实情况是最重要的,但他们往往没能抓住真实的信息就做出一个决定。
就好像你决定去看一场电影,赶到电影院才发现,原来不是晚上七点上映,而是下午四点,错误的信息接收让你错过了电影。
这是很多人容易犯的错误,他们的决策能力虽然很强,但对事态发展的把握能力很差。
他们不但掌握不了详细真实的信息,也无法精确地预测事态的走势,并且有些人在事后也缺乏反省。
他们倾向于把自己决策错误的过程彻底地忘记,不想再提起,也不愿意检讨。
更有甚者,会讨厌一切重提此事的人和行为,以蛮横和强权的态度来掩盖自己的错误,造成了一个又一个决策悲剧。
你在下定决心时,不能谁的意见都听。
你可以允许下属自由地表达自己的意见,但最终只能形成一个统一的意见。
决定一旦形成,你就要激发自己乃至整个团队的全部能量去好好执行。
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