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如果遇到对方冰冷的态度时,我们应如何处理?人们通常认为,一个冷漠且对你丝毫不感兴趣的人是最难被说服的,甚至你完全没有机会打动他。
但是,事实真的如此吗?
此时会有两种情况:第一,他对你的冷漠是出于利益的考量,他并不需要你可能带给他的好处,即便你磨破了嘴皮也无济于事。
那么,你只能提前结束计划,不必再浪费精力。
第二,当人们坐到一块儿开始切入正题时,已经意味着你们是彼此需要的利益共同体了。
那么,我们只能从自身寻找原因:形象是否得当?他的冷漠是不是因为对你的某种不满导致的?改变策略和修正形象就成了当务之急。
只有让对方露出笑脸,你才能挽回损失。
一个具备人际交往魅力的人,一定是精通投其所好之道的高手。
让对方满意,恰恰是让自己满意的开始。
急迫和祈求获救的人
面对这样的人,你虽然能够轻易地利用对方的困境达到自己的目的,但你无法收获对方发自内心的感激。
他不会尊重你,也不会记住你的恩德。
一家在破产的边缘向你开出五十万美元收购价格的企业,你为何不主动拿出六十万美元以表示自己的诚意呢?你不但可以说服他卖掉公司,还能从此与他成为终生的好朋友,并让他铭记一生。
因此,当你面对急迫和祈求获救的人时,请在达到目的的同时,表达你的善意和真诚。
附加条件
说服者或被说服者都可能提出一些附加条件,后者的可能性更大一些。
比如,有的人会这样告诉你:“答应你的请求?好啊,但是你必须接受我的如下条件……”
这类谈判方式在商业交往甚至朋友的“交易”
中都可以见到。
没错,我要说的就是如何对待对方将说服变成一场交易的问题。
你是会被条件所捆绑,让对手牵着鼻子走,还是轻松破局,展示自己高超的控制局面的能力?
随时展现自己的风度是我们时刻不忘的目标之一,答应对方的一些小要求,不但无伤大雅,还能使双方心情愉快,接下来的协作或许会更加顺畅。
要注意的是,条件必须只能起到“附加”
的、对于大局无足轻重的意义,如果超过了底线或者可以承受的程度,你能做的也许只有一件事:微笑地说声“再见”
,然后礼貌地转身走开。
只有这样,你才能赢得被说服者发自肺腑的尊敬。
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