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第二章博物馆教育工作者实践与身份的变化：从机械式说教到在最近发展区内提供支架
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多莉丝·阿什[1]，朱迪思·隆巴德[2]，露西娅·阿尔卡拉[3]
导论
本章的主要目标是描述有关于以支架为焦点、以反思为导向的实践社团的研究发现是如何转变了博物馆教育工作者作为教育从业人员的身份的。
第二个目标是描述这一理论、以这一理论为基础的多种方法论，以及与这一研究相伴随的分层分析。
我们使用的理论透镜是社会文化的，它非常注重社团建设、对话协商、持续反思以及对实践的研究。
我们的研究体现了博物馆教育工作者不断变化的教学实践的融合，诸如留意学习者做了什么并根据那些新的认识、新的话语（如价值）、集体协商的实践以及重新定义了社团及其成员的新思维方式做出应对。
我们认为，这些正在变化的实践以及思维方式与讨论方式导致了博物馆教育工作者身份的根本变化，使其从机械式的说教者变成了在最近发展区内提供支架的博物馆教育工作者（Vygotsky，1987）。
我们把这些变化置于一个新的实践社团（unityofpractice，CoP）之中（Lave&Wenger，1991）。
在本章，我们呈现了社团职能以及社团中个体职能发生变化的各种不同标志。
像绝大多数同时代的人一样，我们在研究中付诸的努力也基于并体现了建构主义理论与方法论和本研究的相关性，并推进了这样一种认识，那就是儿童和成人的学习，只有在与他人互动的过程中才能展开个人化的探究并获得相应的体验，而不是在机械的讲授和说教时才最有效。
但是，与很多同时代的人不同，我们把这些思想与维果茨基（Vygotsky，1987）（最近发展区和学习与教学的社会建构主义观点）和布鲁纳（Bruner）（支架、社会性学习）等人提出的强有力且以社会文化为基础的理论、实践社团（Lave&Wenger，1991；Wenger，1998）以及文化—历史活动理论（Er?m，1998，2001；Wells，1999）等结合在了一起。
我们在本章中讨论了如何对这些理论洞见进行转化以推动博物馆教育工作者实践的转变。
[4]
在这些报告的研究中，我们已发现把反思性实践植入一个处于变化之中的实践社团（Ash，etal.，2009）中已经推动了博物馆教育工作者实践与身份的转变，帮助他们以新的方式来思考，使其认识到，以这样一种方式培养出来的教育工作者，会在科学博物馆这一场景下成为一个能够以更加有效的方式来应对各种不同观众的教师。
桑迪就是一个很好的例子。
她说自己对教师的研究是这样开始的：
有时候在现场很难想清楚应该做什么，当接下来对互动进行反复思考时，你会发现每一次都对其有不同的认识；你可能会从一段视频中发现各种稀奇古怪的细节，或者是意识到自己忽略了某些事情，这样的情况司空见惯。
你可以放开地进行反思，一遍又一遍地回看某些特别的片段，每一次你都会发现更多东西。
从这段话里面，我们可以发现一个对“反思性实践”
的价值进行反思的博物馆教育工作者，同时我们也可以看到这种反思是如何告诉她如何对自己的工作进行思考的。
我们认为，通过对实践进行反思（S，1987），可以让博物馆教育工作者全身心地投入更加富有思想性的讨论与反省中，这种讨论和反省可以发生在个体层面上，也可以发生在小组层面上，还可以通过大组规模的对话来完成，其焦点集中在观察到了什么，从被观察的学习者身上获得了什么，以及博物馆教育工作者对他们自己在互动中的作用有什么认识上。
尽管像桑迪这样的博物馆教育工作者（导引员、演示员、解说员等）在第一线代表着他们的单位，但这些人很少有这样的机会，通过以形式化的方式对其进行反思来对自己的实践进行重新界定。
我们已经知道，通过视频的形式来对课堂中的教学实践进行反思是非常有效的（Fre-deri，etal.，1998；Sherin&VanEs，2003，2005）。
但也有一些例外的情况（Ash&Lombana，待发表；DeGregoriaKelly，2009；Seig&Bupf，2008；Tran，2008；Tran&King，2007），要求博物馆教育工作者定期对他们自己的实践进行反思仍是非常少见的，尽管在博物馆这个圈子里对反思性实践的讨论已经越来越普遍。
我们自己进行的研究表明：反思性实践尽管在帮助实践者更加清楚地“看到”
自己在做什么上非常有效，但对于转变这些人的实践与身份来说，它本身仍然还是一个非常不充分的基石。
在本章中，我们提出：反思性实践与持续的教师研究相结合，可以直接赋予博物馆教育工作者力量，使其能够建立起作为中介者的新身份，而不是继续做一个机械式说教的人。
我们已经发现，会把焦点集中在“在最近发展区内工作”
（Vygotsky，1987）的博物馆教育工作者能够与自己的实践建立起一种全新的关系，也能够与和他们一起合作的学习者建立起一种全新的关系。
维果茨基的“最近发展区”
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