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序言沟通从为对方考虑开始
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你喜欢以下哪一种类型的人呢？
A虽然已经做出很大让步，却不知为何得不到感谢的人。
B虽然老奸巨猾、坚持自我，但却不知为何不被讨厌的人。
接着考虑另一题。
A在别人请求时不懂拒绝，无法完成自己任务的人。
B不知不觉地借助别人的力量，取得了超过自己能力范围的成就的人。
大多数人会选择B吧。
为什么呢？因为B不仅仅是取得了成果，而且也讨好了他人。
为什么会有吃亏的A类型的人，以及不知不觉中获益的B类型的人？你是不是认为这样的差别并不完全是天生的呢？如果有这样想法的话，那就有一个好消息要告诉你。
其实，两者的差异在于“沟通能力”
，懂得沟通方法的人必然会受益。
听到“沟通”
这个词，也许会有人觉得是“厚脸皮”
或“怎样才能只使自己受益”
。
但是，要是运用了沟通技巧的话，就会很容易找到说“No”
也不吃亏的圆满的解决方案，同时会以同样的结果更好地满足对方的期待。
好的沟通不仅仅是避免自己受损的技巧，而且也是考虑到对方的技巧。
或许很多人认为沟通很难。
但是，在日常生活中我们一直不自觉地重复着沟通。
“想让别人做某些事情”
的行为，虽然在程度上有差异，但却是名副其实的沟通。
请大家回想一下童年吧。
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