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沟通中常见的误解2不是百分百的胜利便是失败吗?
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沟通不仅仅靠“胜败”
来决断。
只有双方获利,取得彼此都满意的结果,才称得上是成功的沟通。
过分胜利的沟通中遗失的东西
在前一节中我们提到,双方都得到满足的沟通才是双赢的沟通,但社会中也存在“单方胜利”
这样的沟通。
所谓“单方胜利”
,就是指一方得到了满足,而另一方感到不满。
使用核武器和导弹进行威胁的国家,数次痛苦哀求的人……观察我们的身边,无理沟通的事例不胜枚举。
但是,在这里请稍微发挥一下你的想象力。
如果你在沟通中一味吃亏的话,你会对对方抱有什么态度呢?再也不想有瓜葛、憎恨、想报复……是不是会这样想呢?至少也不愿意和对方保持友好关系了吧。
在无论如何也要沟通或者是必须沟通的场合下,可能也会事先做好准备,不让对方牵着鼻子走。
“单方胜利”
的沟通方式,即使获得了好处,也得不到好的人际关系。
这里,看一下小隆和科长的例子吧。
案例2怎样处理大雄科长的申请
某个星期五,小隆叫佐藤前辈出去喝酒,说“有事跟你商量”
。
佐藤前辈既是小隆的偶像也是他的倾诉对象。
小隆:“前辈,您是怎样理解胖虎和大雄[1]的?”
佐藤:“怎么回事啊,突然问这个。”
小隆:“胖虎经常抢走大雄还没读过的漫画,强迫他做一些棘手的事。
因为住得很近很难不和他交往,但实际上大雄不想和胖虎打交道吧。”
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