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沟通与人际关系规则3“不就是寒暄嘛”
,你这么想过吗?
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沟通会左右人际关系。
因此不招人厌恶的寒暄和让人感觉亲近的自我介绍是很必要的。
记住那些关键而简洁的规则吧。
因为简单,才确实想付诸实践
说沟通会左右人际关系并不夸张。
为了创建更好的人际关系,第一步要掌握寒暄和自我介绍的简单规则。
虽然寒暄和自我介绍很简单,谁都可以做,但是有不少人会犯一些不该犯的错。
只要掌握了时机和窍门儿,就不会犯错了。
案例4总是错过寒暄的时机
小隆去D商店商谈,与买方的保坂先生正在谈话。
保坂:“最近顾客的喜好渐渐趋向细分化,很让人头疼。
这个商品非常不错,但是如果颜色不再多些的话恐怕不行啊。”
小隆:“那我们把3种颜色增加为7种,您看可以吗?”
在谈话深入进行的时候,买方店长石田先生从保坂身后经过。
石田店长和小隆的上司豪田科长在学生时代一起打过橄榄球,在他们与D商店进行交易时也总是尽量帮忙。
他是很重人情的人,平时对豪田科长的部下小隆也很关照。
(啊,是石田先生。
要不要打招呼呢?但是在谈话时起身打招呼,会不会让人觉得为了赢得好感而故意这么做的呢?和石田先生也很久没有见面了,很难开口啊。
对,商谈结束后去再打招呼吧)
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