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成功法则五:用三只耳朵倾听
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我们养成了不专心倾听的习惯,这与我们如今居住在这个快节奏的、要求高效的世界有直接的关系。
我认为,这种不专心就是一种找借口的习惯。
在这一章里,你会学到如何在交流中提高倾听和交往的质量和效率。
我给出的很多技巧虽然简易,却深刻影响着你掌控周围世界的能力:例如,不要边听边一心多用,或边听边下判断、给回答。
在本章的末尾,我会要求你审视一下人与人之间的文化差异和个人成长背景的差异,审视一下这种“思想包袱”
是如何影响有效倾听和真诚交流的。
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