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09 越会工作的人，越能抓住“形式”
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工作现场存在各种各样的“形式”
。
最具代表性的就是公司特有的工作流程、工作方式等。
对于丰田公司来说，“所有工作都喜欢准备一页纸文件”
就是一种形式。
另外，上司和下属的工作方式有一定的形式，与客户的交涉方法、顾客投诉的应对方法等也有特定的形式。
工作能力强的人比别人掌握了更多与工作相关的形式。
正是因为把握住了形式，才能更容易地预测工作的前景。
因为知道下一步该做什么，所以工作会顺利地进行下去。
抓住形式之后，也就知道该往哪里用力，不浪费能量，可以高效地提高工作质量。
不擅长运动的我为何成了柔道黑带？
小学的时候，我第一次感受到了“形式”
的威力。
我以前很不擅长运动，体力也不如一般人。
小学的体育测试成绩几乎全班垫底。
当时的我是个肥胖儿童，体型堪比相扑选手。
我进过棒球部和足球部，但是丝毫没有成果，所以小学的时候实际上都是在玩相扑。
尽管体力差，但能在关键时候使出蛮力，我也借此在名古屋老家的比赛上获得过胜利（只不过，胜利的代价是肩膀骨折）。
高中的时候，我开始学习柔道，并拿到了黑带。
为什么一个体力不如别人、运动也很差劲的人能够获得相扑比赛的冠军、拿到柔道黑带呢？
其秘诀就在于“形式”
。
相扑和柔道都有需要掌握的基本形式。
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