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加上历史的诸多原因，埃及电信高层对华为的信任度也不高，合作处于低谷状态。
面对这样的局面，赵国辉首要的任务就是与埃及电信重建信任关系，其后才是从埃及电信那里争取到更多项目。
起初，赵国辉给埃及电信客户发了无数短信、邮件、正式信函，但是都石沉大海。
对方甚至拒绝华为员工进入他们的办公楼。
为了接触到客户CEO，赵国辉不得不改变策略，从不抽烟的他居然随身携带一包香烟，在地下停车场通过与客户CEO的司机聊天得知，客户CEO准备下楼。
赵国辉得知此信息，快步跑到电梯口，客户CEO刚出电梯，赵国辉就凑上前去，介绍华为的产品。
客户CEO根本没有认真听赵国辉讲，一边应付赵国辉，一边往车的方向走，电梯到车上也就十几步的距离，每次赵国辉都介绍不了多少内容。
虽然开局艰难，但是赵国辉团队凭借真诚，逐渐改变了客户对华为的态度。
虽然此刻距离打通客户高层的关系还很远，但是赵国辉团队与多名客户中层主管建立了良好的信任关系。
不久后，一名熟悉的客户中层主管升任首席技术官，赵国辉趁势继续拓展，双方联合成立保障组，每逢有重大节日或重大事件，华为尽全力保障网络畅通和安全。
这为后来华为与埃及电信合作做了重要的铺垫。
当华为与埃及电信沟通有序进行时，2011年底的某天下午，埃及电信位于市区的一处机房发生火灾。
这个机房是一个重要节点的传输机房，影响开罗城东南部上百万人的通信服务。
当客户和赵国辉一起赶到该机房时发现，三层楼约1000平方米的机房内一片狼藉，大火刚被扑灭，包括华为在内的三家供应商传输设备被烧毁。
此刻，客户始终联系不上另外两家“友商”
，由于埃及刚经历政权更迭，政治局势不明朗，“友商”
的管理层早已撤出。
当“友商”
不能及时提供服务时，华为当场表态，不管是“友商”
的设备，还是华为的设备，华为都会站在用户和客户的角度，以最快的速度恢复网络。
于是，华为把所有能够从仓库调出的设备全部拿出来。
在现场，赵国辉负责协调各种资源，请代表处将所有在埃及的工程师全部派出，其他系统部的技术骨干二话没说立即紧急支援。
一时间，整个埃及代表处的维护团队几乎全员出动，30多名工程师忙里忙外。
此外，赵国辉团队调来传输设备，拉上光纤，汇集到临时架设的设备上，凌晨一点多，算是组装好一套临时电路，确保网络通畅。
在赵国辉团队抢修的过程中，客户CEO来到火灾的机房现场检视受损情况，当他看见地上摆满了印有华为Logo的木箱，以及被熏得全身黑乎乎的华为工程师们。
这位平时需要赵国辉假装抽烟才能“偶遇”
的客户高层，握着赵国辉的手表示，在这个时候才能看出来，只有华为真正在帮他们。
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