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整理思考的笔记术3
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解决问题的4个步骤
把握解决问题的整体情况
麦肯锡的笔记术要解决的不是眼睛能够看到的问题，而是潜藏在现象和原因中的“真正的问题”
。
因为真正的问题看不见，所以尝试解决真正问题，就好像走在没有路标的森林中一样。
“我在什么地方？”
“这个方法没错吧？”
“我应该朝哪个方向前进？”
要想不被这些烦恼困扰，就必须严格按照解决问题的流程来工作。
也就是说，不能只看到眼前的情况，而是要把握整体的情况，根据事物所处的情况来思考解决办法。
在介绍“逻辑思考的笔记术”
的时候，我曾经提到过解决问题的基本步骤是“设定问题与确定论点”
→“整理课题并结构化”
→“现场调查”
→“建立假设”
→“验证假设”
→“确定解决方案”
→“执行”
。
只要按照上述步骤思考假设，对什么是真正的问题、什么是最重要的课题进行深入的挖掘，就能实现目标，即解决问题。
解决问题的4个步骤
前面介绍的解决问题的流程，可以归纳为4个步骤。
步骤1 真正的问题是什么？
步骤2 假设是什么？
步骤3 验证假设。
步骤4 整理成果，即制作报告资料。
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