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67|在他人疲惫时说服,更容易被对方接受
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不少电话销售高手都喜欢在下午五点钟左右打电话,此时的沟通效果最好;专卖店里上午的生意很冷清,下午的销售额却往往要好得多;酒桌上谈生意,成功的概率往往更大……这些经常发生在我们身边的现象,其实隐藏着一个重要的心理规律。
美国心理学家丹尼尔·吉尔伯特在一项研究中发现:人在疲惫的时候更容易被他人说服和欺骗,即使听到假话也会信以为真。
但如果打起精神来稍微分辨,就会知道事情的真伪。
对于重要的信息,当人们感觉可信度不高时,就会充分利用原有的认知来质疑它的真实性。
可在疲惫的状况下,认识能力会下降,从而轻信这些消息。
在博弈的过程中,不少人就敏锐地抓住了这一普遍规律,采用疲劳战术。
希特勒是一个演讲高手,他认为傍晚是最适合演讲的时候,因为这段时间听众的情绪比较浮躁,警惕性没那么高,容易接受他人的意见。
现在,从心理学的角度看,这个判断是正确的。
大家都知道,充足的睡眠能让人保持清醒的头脑。
当人们经过充分的休息后,注意力会更加集中,警觉性也会更高,在表达方面也更有条理。
可在疲惫的状态下,情况就不一样了,整个人会觉得脑子蒙蒙的,做事也容易分心,辨别能力降低。
有些国家的执法人员运用这个规律,对囚犯进行睡眠剥夺,即选择在囚犯疲惫和困顿的时候进行审讯。
一位囚犯在谈到被人洗脑时说:“我觉得完了,感觉非常累,不受控制,两分钟之前说过的话,转眼就记不清了。
什么也记不清了,在那样的情况下,审判员就是主人,他说什么就是什么。”
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