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063 说服只是让对方认同自己,而不是争取胜负
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生活中,每个人都要交际,都要跟他人搞好关系,我们不仅要懂得“理直气壮”
的道理,更要明白“有理也要让三分”
的智慧,凡事都要尽量给他人留足面子。
只有尊重他人,才能换来别人的尊重,只有赢得他人的尊重,在说服时,才会拥有足够的权威。
每个人都有缺点,每个人都会有窘迫的时候,如果在交往中能及时为别人化解尴尬,对方必然感激在心,有朝一日,也会适时报答。
岳峰来装潢设计公司不久,由于工作能力比较突出,很得领导的赏识,岳峰做事也更加勤勉。
设计公司的老客户前来洽谈工作合作意向,主要想了解一下他们有没有新创意。
这是岳峰第一次见大客户,心里非常紧张。
一上午他都不停地喝水、上厕所。
下午,客户来了,还带着几个设计行业的大人物。
岳峰想,一定要给大家留个好印象。
领导跟客户寒暄,岳峰还没来得及打招呼,客户从口袋里拿东西时却带出来一团用过的、皱巴巴的卫生纸。
这团卫生纸立刻吸引了大家的注意力。
客户一阵冷汗,尴尬极了,他想,这下留给设计公司人员的印象一定糟糕透了。
这时岳峰立刻反应过来,装作没看见,转移话题继续跟别人聊天,成功缓解了客户的尴尬。
那次,双方交谈满意,客户提出了很多有利用价值的建议,设计公司的人都非常高兴。
客户一直记着岳峰的好,记得对方给足了他面子。
一年之后,客户在他们公司升职为设计总监,岳峰却出事了。
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