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调整自己的“乔哈里窗”
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“乔哈里窗”
(JohariWindow)是一个模型,由两个美国心理学家发明。
这个模型是对人们公开自己程度大小的归纳整理。
有些人内向,公开区域较小,他们把这扇窗户关得较严实。
另一些人外向,公开区域非常广,他们会主动打开自己的窗户,并且开得很大。
公开区域和开放程度根据环境的变化而有所波动。
在陌生环境里,大家都互不相识,各自的窗户都很小;我们几乎不公开自己,也不希望对方公开。
另一方面,如果环境安全且有信任感,大家彼此相识,那么公开自己的范围就会扩大一些,我们的窗户也会开得更大。
根据“乔哈里窗”
理论,成功的沟通取决于与自己联盟的程度以及和我们聊天对象匹配的窗口大小。
格雷格?西尔(GregSeal)是我最早的导师,曾将我招入德勤工作,是他告诉我“乔哈里窗”
这一理论,对此,我终生感激。
那时,我还是个傲慢、说话直言不讳的年轻小伙,我的窗户是大开的。
不论是向一家工程公司腼腆的CEO推销咨询服务还是跟公司里喧闹的销售同事共事,我一直都是傲慢、坦率的作风。
回想过去,我当时一直不明白为什么销售同事在会议结束后跟我喧闹不停,还有那个CEO为什么不等我就急忙离开办公室。
当格雷格向我介绍这个“窗口”
理论,并告诉我需要根据谈话对象来调整窗户的开关时,我觉得说得非常有道理。
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