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31寻师求徒,双向互动
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指导就是再学习。
——H.J.布朗
伟大的音乐家明白这个道理,职业运动员和世界级的公共演说家也同样明白,几乎每个行业的成功人士都知道,如果没有一个优秀的指导老师,他们不可能做到最好。
现在这个道理同样适用于商业领域:在这样一个节奏快、流动性强的动态环境下,不少组织由跨职能小组组成,实行扁平化管理,所有组织都必须迅速应对变化,而“指导”
正是发挥个人最大潜力的有效策略。
很多公司都有正式的培训项目,他们认为这是一个高明的管理方式,既可以让受训人员发表自己的想法,又可以让他们从他人处学到经验。
就我们的法拉奇绿讯营销咨询顾问公司而言,我们与很多公司一起工作,创建了许多这样的正式培训项目,希望以此帮助员工建立起能够成就他们日后事业的人际关系,这样就能减少员工的流失,也能强化与各个公司的对外关系,最终实现公司收益的提高。
1997年,位于新墨西哥州的一个英特尔芯片制造厂,开发了一个比较成功的培训项目。
人们过去一直认为,“指导”
不过是资深高管对上进新人的单向培训过程,而负责该项目的人员却希望突破这种传统观念。
对那些在英特尔公司工作的人而言,组织范围内的指导意味着创建一个更具包容性的学习网络,不以职称或资历的高低,而是以员工各自所需的特定技能来开展培训工作。
公司通过内部网站和电子邮件打破部门间的障碍,建立起指导者与被指导者的伙伴关系,使他们能够互相学习对方的宝贵技能,进而在工作上有更加优秀的表现。
在这种体制下,英特尔公司得以迅速将最佳的实践模式在全球各个分公司广泛传播,同时培养了一批业内最优秀的员工。
可喜的是,商业界后来逐渐领悟了“指导”
的真正含义:“指导”
其实是一个不断给予与接受的双向过程,在这个过程中,师父与徒弟的角色不断互换,个人既是知识的传播者又是知识的接受者。
而那些热衷社交的人一直期盼能够得到这样一个指导机会。
就实现信息、技术、智慧和人脉共享而言,历史上没有哪种方式能与“指导”
相媲美。
年轻技工会在工匠手下当学徒,学习手艺;年轻的艺术家只有在年长的导师身边工作几年,才能发展出个人风格;新上任的牧师在成为一位虔诚的智者之前,都会向年长的牧师学习十年或更长时间。
因此,当这些人开始自己的事业时,他们已经在各自的工作领域积累了足够的知识与人脉,来帮助他们取得事业上的成功。
我们向那些比我们懂得更多的人学习,通过对他们生活的研究,我们能够开阔自己的眼界。
当我还是一个孩子时,我就意识到,我并没有其他孩子那样的条件,可以有机会加入夏令营或辅导班,接触到新事物和新朋友。
很快我就认识到,我这一生要想取得成功,就必须有坚定的信念、勇于探索的勇气和坚强独立的个性。
同时我也学会依靠那些我身边可以利用的人脉,比如我的父亲,以及他身边那些专业能力较强的好友。
我的父母指导我去观察身边那些成功人士的工作、交谈和生活方式。
他们对我说,我可以通过观察别人的生活,来找到自己的生活方式。
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