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下属因工作失误而沮丧，用“共情法”
解开其心结
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美国“石油大王”
洛克菲勒曾说：“一个人不是在计划成功，就是在计划失败。”
可见成功与失败永远在相互博弈。
在职场中，失败与失误同样是不可避免的话题，无论是初出茅庐的职场新人，还是老练通达的职场骨干，都会面临失败的困顿与失误的苦恼。
沮丧就仿佛失误的影子，必将伴随失误而来，大大降低员工的工作积极性与主动性，影响团队士气，让团队萎靡不振。
此时，一个懂沟通、会交流的高情商管理者就显得尤为重要了。
高情商的管理者善用“谈话的艺术”
为员工添柴续薪，帮助员工更快地走出失败的阴霾，激励员工以更饱满的精神去迎接后面的挑战，进而增强整个团队的自信心与原动力。
刚刚大学毕业的赵楠，顺利成为一家颇具规模的新媒体公司的实习生。
原本初出茅庐的她对工作充满热情，也经常在团队讨论会中发表自己的看法，是新入职员工中的积极分子，总能带动小组成员积极投入工作。
最近，赵楠的部门领导刘明发现她一反常态，沉默消极，甚至影响到了小组的工作氛围。
刘明认为不可以放任团队如此懈怠下去，他决定找赵楠好好沟通一下。
“赵楠，我们来聊一下吧。”
“好的。”
“最近工作或者生活遇到什么困难了吗？感觉你的状态不是很好呢。”
“没有，是我又犯什么错误了吗？”
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