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和员工建立信赖关系的3个要点(第1页)

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和员工建立信赖关系的3个要点

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那么,怎么样才能和员工之间建立信赖关系呢?

众所周知,信赖关系是在人与人之间产生的。

联结人与人,填满人与人间隙的就是“交流”

简单来说,交流就是“信息和感情的交换”

如果没有交流的话,就很难构建起信赖关系。

事实上,某些职场上有很多“只会发号施令的上司”

和“只会等待指示的员工”

,而这些职场都有一个共通点,那就是充满了大量的“无效对话”

,同样形式的对话会被不断重复。

无效对话,指的就是如下这些状况。

· 一天的对话只有下班时候的寒暄。

· 上司凭借权威和职级,单方面地发号指示和命令。

· 明明是为员工着想而提出的建议,反而降低了员工的工作热情。

· 只会发号指示的上司和没有理解指示却先应下来的员工。

· 问了比较个人的问题,也只能得到“是”

或“否”

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