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改革第1步确认现状
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确认现状具体指什么?
“行为改革面谈”
的第1步就是要确认员工的现状。
这指的是在工作上,把握员工能够完成哪些工作内容,存在哪些工作问题。
具体来说,要去分解工作的流程,了解员工能够完成的工作内容和不能完成的工作内容。
或者确认公司下达的指标和员工的完成程度。
在山里遇险的原因之一,就是迷路。
迷路是没有确认自己现在在哪里,因而也不知道接下来该前进的方向。
在购物中心和商场里购物的时候也一样。
仅仅看楼层地图是无法去到想去的店铺的。
必须确认自己现在在商场的哪个位置,也就是要确认“现状”
。
如果楼层地图上没有标注现在所处的位置,那就需要通过眼前的店铺来推测自己所处位置。
你看,像购物这种事都必须确认“现状”
。
但在职场上,却意外地有很多上司不去关注员工的工作现状。
如果不把握员工的现状,就会出现认知上的偏差,导致工作上出现诸多弊病。
例如员工的工作推进会有偏差,或是没有采取适当的行动,等等。
因此,可以说确认员工现状这一步骤,是非常重要的。
确认现状的3个要点
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