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读懂眼睛,就能挖出对方内心想法
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眼睛是反映内心的窗口,一个人的心里在想什么,通过对其眼睛的观察就能够明白。
一个人的语言可以说谎,但是眼睛却不能欺骗他人。
因为眼睛的运动是独立、自觉、不受意志控制的。
一个人眼睛所传递的信息是最真实的,也是最有价值的。
琳琳从老家北上,到北京打工。
一开始在一家百货公司的化妆品专柜做销售。
有一次,她遇到一个客户在她们专柜看了很久,对某些化妆品很感兴趣。
这位女士拿着一套化妆品不停地翻看。
琳琳看到后很高兴,她认为这位女士一定是准客户。
于是,她认真地为这位女士介绍这款化妆品。
琳琳连续讲了十几分钟,这位女士依旧无动于衷,仅仅是睁大眼睛盯着她看。
等琳琳讲完后,这位女士拿着化妆品考虑了一会儿后就还给了琳琳,并且转身走了。
琳琳不明白,明明看到这位女士非常喜欢这款化妆品,而且自己还详细地向她做了介绍,可为什么最后她离开了呢?
从这个故事中我们发现,在销售过程中,销售员想要抓住客户的眼神并不难,但是,正确解读客户眼神里反映的心理活动就很困难了。
从不同的眼神中了解到对销售有用的信息,有助于我们达成交易。
实际上,这位女士睁大眼睛一直盯着琳琳看,就已经表现出了她的态度和情绪。
琳琳虽然注意到了,但是,她根本就没有正确解读出其中的意思。
眼神能反映一个人的心灵,心灵是眼神之源。
就算是人的眼神转瞬即逝,我们也可以从中观察到很多信息,看到对方丰富的情感和意向,从而掌握他们内心深处的秘密。
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