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“还有，我要见爱德华先生。
听说这里有个俱乐部，我想我有资格喝一杯。”
大厅经理看了一眼楼上，微笑著迎了上去：
“赵先生，爱德华主席正在楼上等您。
请。”
这一幕被记者们完整地记录下来。
……
一周后，林超把一本半寸厚的蓝色硬皮书扔在桃花心木办公桌上。
《汽车4s中心运营手册》。
顾应湘伸手拿起那本书，翻开第一页。
目录密密麻麻。
从迎宾员鞠躬的角度，到维修技师工具摆放的顺序，再到客户休息区咖啡的温度，甚至连卫生间洗手液的品牌，都有著精確到变態的规定。
“这就是你要发给所有龙腾的4s中心的？”
顾应湘抬头，手指摩挲著纸张。
“不仅是龙腾的中心。”
这是给整个汽车行业立的规矩。
我已经让杜伯霆去註册了4s的全球商標，以及这套运营手册的版权。”
林超作为后来者，太清楚4s模式对於汽车產业的影响了，所有这个模式本身也將是他的產品。
顾应湘合上书本。
如果是以前，他会觉得这是多此一举。
卖车就是一手交钱一手交货，哪来这么多花样。
但看著楼下那些为了进店喝一杯咖啡、看一眼透明车间而排队几小时的富豪，他明白林超是对的。
“这东西一旦推出去，传统的车行就没路走了。”
顾应湘说道。
“那些只有几把扳手、满地油污的修车铺会被市场自然淘汰。”
“我要的就是这个结果。”
林超转身，走到酒柜前倒了两杯水。
“日本人靠廉价和省油占领市场，那我们就用服务和体验筑墙。
当消费者习惯了在空调房里看著爱车被精心保养，他们就再也回不去那个脏乱差的铁皮棚了。”
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