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晨光文具产品开发案例
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继续谈产品开发的认识论和方法论，这里我想讲讲晨光文具的案例故事。
首先我要谈的是作为一家制笔企业，应该如何认识笔。
笔是什么？理所当然的回答是“书写工具”
。
很多制笔企业都把这句话作为自己品牌的注解使用，方便他人了解自己的企业身份。
这么说当然没有错，但是它不能指导我们的工作，这认识论背后没有方法论。
认识论决定方法论，有认识才有方法，才有工作系统。
什么叫书写工具呢？当莎士比亚拿一根鹅毛蘸墨水写《哈姆雷特》的时候，他手里拿的才是一个原始的“书写工具”
。
“工具”
是石器时代的词汇，有陶罐的时候就不是工具了，是器具，有一定技术含量的。
所以当钢笔和圆珠笔出现的时候，就是“书写器具”
了。
而有人要花3000块买一支万宝龙，别在衬衣口袋上，一定要露出笔帽上的那颗白星，让人看到我是用万宝龙的。
这时候笔是一个“道具”
，供消费者演出他的身份角色。
这还是一个符号学问题，消费者通过消费符号，来完成对自己的角色定义。
而晨光的主打产品，学校边文具店里花花绿绿的孩子们爱不释手的笔呢？那是“玩具”
。
对于很多孩子来说，那是他（她）最密切的玩具，是唯一自己可以“合法”
花零花钱频繁购买的玩具。
晨光笔，不是书写工具，而是书写器具、书写道具、书写玩具。
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