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在技术上领先对手一步
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中国通信行业中，城市公用电话是个很大的市场。
人们也许不知道，在这块市场占了很大份额的是冠日通讯公司。
俗话说，没有金刚钻，别揽瓷器活。
冠日能够成为公用电话市场的竞争胜出者，靠的是独创的技术。
这个技术的发明者是肖首清。
肖首清，湖南人。
最早在湖南邮电科学研究所工作。
后选送到北京邮电学院学习，以优异成绩毕业。
现被北邮聘为客座教授。
他在电信行业摸爬滚打30年，技术、管理、市场，样样都干过，积累了丰富的经验，曾获得原邮电部“六五”
期间重大科技成果奖。
来深圳后，开始在深大电话公司工作，任职业务部主任。
肖首清始终对技术研究有浓厚的兴趣，是个喜欢攻关、喜欢应对挑战的人。
他当主任时，对顾客投诉强烈的电话盗打、公用电话乱收费问题感到十分烦恼，决定研究解决这类技术问题。
20世纪90年代初期，在政府的鼓励下，深圳兴起了创业热潮，许多技术人员纷纷下海办企业。
肖首清是个讲效率、快节奏的人，他对国有企业效率不高的问题感到头痛，受到这股创业风气的影响，1994年2月他也辞职办起了民营科技企业。
应该说，肖首清下海的条件是很好的。
首先，他手中已经有了思考研究已久的技术。
其次，他已经完成了原始积累，有了创业资金。
他精明能干，善抓机会，办公司时他已经筹集了几百万元资金。
再次，深圳政府的支持使他如虎添翼。
1996年，政府开始扶持冠日，同意提供贷款担保200万元。
而且，以后继续给予了支持。
1994年7月，公司正式开张。
公司成立后始终盯住市场，以市场需求作为公司开发产品的目标。
先是做电话防盗器，解决盗打电话问题。
接着开始开发公用电话的自动管理计费器，由于这个产品看得准，奠定了冠日以后发展的基础。
20世纪90年代初期，我国普遍装电话机还很难。
为解决打电话难的问题，邮电部允许街头安装营业公用电话，一个电话配有一个计费器。
后来邮电业务大发展，电话计费不断调整，几乎半年调整一次。
有的公用电话摊主，故意按照原来高的标准收费，或拒绝换新的计费器，乱收费现象屡禁不止，成为公害，群众投诉很多，反映强烈。
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