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(7)对我来说,那……
(8)就我记忆所及……
(9)我不记得了。
(10)对于这种事情我没有经验,但是我曾听说过……
(11)这个变化是因为……
(12)有时候事情就是这样演变的。
(13)那不是“是”
或“否”
的问题,而是程度上“多”
或“少”
的问题。
(14)你的问题太吹毛求疵了,就像一个玩文字游戏的教授。
(15)你必须了解症结所在,并非只此一件而是许多其他的事情导致这个后果,比方说……
(16)对于这个一般性的问题,让我们来个专题讨论……
(17)对于这个专门性的问题,通常是这样处理的……
(18)请把这个问题分成几个部分来说。
(19)噢不!
事情并木像你所说的那样。
(20)我不能谈论这个问题,因为……
(21)那就在于你的看法如何了……
(22)我并不是想逃避这个问题,但是……
(23)我不同意你这个问题里的某部分。
总之,要使自己的回答巧妙,令对方心服口服,除了要具有广博的知识外,必须做到回答问题时,思维要有确定性。
3.说服的技巧
说服技巧是一种很复杂的技巧,其复杂性体现在如何从多种多样的说服方式中,选择一种恰当的方式,说服对方接受你的观点。
说服对方的技巧主要有:
(1)谈判开始时,要先讨论容易解决的问题,然后再讨论可能引起争论的问题。
(2)如果能把正在争论的问题和已经解决的问题连成一气,就较有希望达成协议。
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