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用真诚的赞美架设心中的桥梁
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说话如同射箭，射出去的箭就收不回来。
在人与人之间的交涉之中，轻轻的一句话，有可能使人对你终生心怀感激，可能令人对你怀恨终生。
下面这则寓言《一句话一辈子》很好地印证了这一点。
在茂密的深山老林里，一位樵夫救了一只小熊，老熊对樵夫感激不尽。
有一天樵夫迷路了，遇见了老熊，老熊不仅留他住宿，而且还以丰盛的晚餐款待了他。
第二天清晨，樵夫对老熊说：“你招待得很好，但我惟一不喜欢的地方就是你身上的那股臭味。”
老熊听后心里很不痛快，说：“作为补偿，你用斧子砍一下我的头吧。”
樵夫按要求做了。
若干年后，樵夫再次遇到老熊，他问老熊：“你头上的伤口好了吗?”
老熊说：“噢，那次头痛了一阵子，伤口愈合后我就忘了。
不过那次你说过的话，让我心痛了一辈子，总也忘不了。”
这则寓言要警示世人的是这样一个哲理，在交涉之中，真正伤害人心的不是刀子，而是比刀子更厉害的东西——语言。
良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒，一句抚慰人心的话语，能够点亮一个人的心灵，甚至会影响人的一生。
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