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揣摩与反揣摩
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揣摩与反揣摩
过度的揣测会产生沉重的心理负担，大大降低员工的主动性和创新力，毒化工作氛围，而且这种揣测的结论往往是错的。
领导的任何行为都会被放大，言语、指示、眼神、语调、排位、批评、表扬、爱好、厌恶，甚至是一个微笑、一次握手、一个笑话。
人微言轻说的是小人物的话会被忽略，它的对立面就是大人物的话则被扩音器无限扩大无限传播，这里是不管言语对错的。
大而言之，有“楚王好细腰，宫中多饿死”
；小而言之，一个家庭的核心成员的喜好必然影响家庭整体的喜好。
首先我们要明白下属揣摩上司的倾向、喜好、意图等是领导威望的一种表现，也是下属们保持和领导思想合拍的自然行为，讨领导喜欢自然也是目的之一。
这种现象很普遍，即便是沟通十分充分时也存在，它能简化沟通，提高效率。
心领神会，听话听音本来就是领导期望的。
领导的一句批评，下属惴惴不安几天好，还是无所谓好？
中华传统文化是一种高语境文化——鼓励揣摩他人，察颜观色，看透他人的心思被认为是聪明、有能力、有经验的表现；领导说话含蓄，不说破的暗示是领导水平的表现，它给对方留了面子，留了琢磨的余地，留了下属表现智慧的空间，直接的冲突就不好玩了，所以曹雪芹说“世事洞明皆学问，人情练达即文章”
。
既然揣摩普遍存在，领导人就要注意不要随意表态了，还是谨慎、仔细得好。
有些时候还必须隐藏自己的好恶，隐藏决策的规则，或者过一段时间，让各方面的力量充分表演之后，再作评判为佳。
说到这里，我们也就不难理解“天心难测”
的好处了。
企业鼓励坦率的沟通，这似乎只限于下对上，如果下属对领导的思想行为掌握得一清二楚的话，领导人也就有变成被戏耍的猴子的危险。
世界上所有的下属都认为揣测上司是其工作的一部分，欧美也是如此。
一位国际著名公司的女CEO到中国访问的时候，她的美国随从要求其中国公司在其落脚的号称六星级的酒店里，完全仿照她在美国的系统，建成一个私人使用的昂贵健身中心，而她仅仅在中国呆一个晚上。
我相信这不可能是这位CEO本人的指令，因为她实际上就没去过那个私人健身房，知不知道它的存在都很难讲。
如果这个还属于溜须拍马的范畴的话，那么地方官的官僚主义就更不用说了。
为博得上司的几句赞扬，为自己的政治前途增加筹码，他们花费巨额纳税人的钱，建设并不实用的广场，做不能灌溉的水利工程，种种劣迹不胜枚举。
过度的揣摩是所有这些荒谬的来源。
要知道揣摩是根据自己的观察，来推断对方行为的目的、原因。
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