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见另两位同事也弄不清,毓霞拨通了单位里计算机中心的电话。
请教专业人员之后,毓霞和晓佳当场演练,很快就解决了。
晓佳庆幸地说:你看,我也借光学了一手。
毓霞高兴地说:真是“难的不会,会的不难”
,你看,人家几句话,咱就解决了大难题。
说着举起水杯:来,咱们以水代酒,为攻克难关顺利OK,干杯!
晓佳拍着毓霞开心地笑了:你真好,真有意思!
心里想:毓霞这个人其实挺好的,我有时候是不是错怪人家了?
心理透析:习惯把别人往坏处想
看了上面来自生活的故事,你一定发现,如果说毓霞真的比晓佳的人缘好,就因为在人际交往中毓霞比晓佳的心态好。
心理学家做过这样一个巧妙的实验,研究者让两组参加者给同一位女士打电话。
告诉第一组的人说,对方是一位冷酷、呆板、枯燥、乏味的女人。
告诉第二组的人说,对方是一个热情、活泼、开朗、有趣的人。
结果发现,第二组的人与那位女士的交谈非常投机,通话时间也明显比第一组的人要长。
而第一组的参加者很难与那位女士顺利地交谈下去。
这是因为,第二组的参加者把那位女士想象成是一个“天使”
,把她看作是一个“热情、活泼、开朗、有趣”
的人,并以同样的态度与之交往,而第一组正好相反。
这是为什么呢?心理学告诉我们,决定你对一个人的态度好坏的,不是那个人及其言行本身,而是你对那个人的认知评价是积极的还是消极的。
在人际交往的互动过程中,人们都有保持心理平衡的需要。
因此,你想让别人怎样待你,你首先要怎样待别人。
否则,对方就会感到不平衡。
所以,如果你事先对别人有一种积极或消极的看法,那么,这种看法势必会在你的语言和非语言信息中,有意无意间流露出来。
对方觉察到你的信息后,也会作出相应的回应。
于是,人际关系就有了不同的走向和结局。
如果你对人习惯于一种消极的认知评价,就会对人没有好态度。
于是,别人也往往会以消极的态度回应你,人际交往就会进入恶性循环。
于是也就没有了好人缘。
晓佳就是这样。
她遇到事情总是习惯把别人往坏处想,别人看到自己中止谈话,就认为是别人议论自己,别人不懂电脑的处理,就认为别人是故意难为自己,等等。
晓佳总是以这样的心态看待人,等于自设了一道心障,哪里还有好人缘?相反,如果你对人习惯于一种积极的认知评价,你就会对人有好态度。
于是,别人也会以积极的态度回应你,人际交往就会进入良性循环。
于是也就赢得了好人缘。
毓霞正是这样。
她遇到事情总是习惯把别人往好处想,别人看到自己中止谈话,认为是别人误会而闹出的笑话,别人不懂电脑的处理,认为是非常正常的事情,并及时请教专业人员共同解决问题。
毓霞正是靠这样的好心态,连错怪自己的晓佳都被感化了,还愁没有好人缘?
心灵跨越:用一颗美好的心念来待人
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