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§推销人员摆平秘书的“花言巧语”
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不管你愿不愿意相信,这个事实都是存在的:你能否见到大人物,往往由秘书小姐决定,只有先打动了秘书,才能打动客户。
所以你应该真诚地对待秘书小姐,和她们搞好关系,有了她们的帮助,你的推销进程一定会更加顺利。
一位经理讲述了这样一件事:“一个推销员来到我们工厂指名要见我。
我的秘书问他是否提前预约了?他说没有。
但是他那里有一些我所需要的信息。
我的秘书问他的名字和他公司的名称,他只说了姓名,其他的以‘私人事务’为借口不答。
我的秘书告诉他自己就是经理的私人秘书,可以处理所谓的‘私人事务’,同时还告诉他我很忙。
但那位推销员仍坚持要见我。
“那时我刚刚外出回到办公室,看到了那个推销员正在和我的秘书纠缠。
我不认识他,他和我握完手后做了自我介绍。
我问他有何贵干?他说他有一种避税的新方法要告诉我,如果使用这种新方法的话,那将节省一大笔费用,并且表示我可以免费地使用他们的新方法,但前提是向他提供相关的信息,还保证说他会保密。
接着,他迅速拿出了一份问卷出来就要发问。
我一下明白了他的身份和意图,对他说:‘等一下,你肯定是想向我推销什么吧,你是哪家公司的?’他一愣,说他是某家保险公司的。
我顿时发怒了:‘趁我把你扔出去之前离开这儿,离开我的办公室!
’”
在这里我们来分析一下那个倒霉的推销员失败的原因:
一是他没有预约。
他来的时候经理先生正忙着做事,这个时候没有预约的人更不受欢迎。
二是虽然他告诉了秘书他的名字,但对自己的目的遮遮掩掩,让人更加生疑。
三是当秘书告诉他经理先生很忙时,他仍坚持己见,引起了秘书的不满。
四是他以欺骗的方式接近客户,不仅失去了再次造访的机会,还会给这家公司的其他推销员带来更大的困难。
诚实要比耍小聪明更容易接近那些非常忙的人。
同时,我们要认识到那些秘书小姐对老板们来说是多么重要,在许多事情中,她们所起的作用不可小视。
如果你想要见某个大人物,成功与否往往由那些秘书小姐们决定。
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