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§拒绝你“不能办”
的事,给下属表现和成长的机会
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观点直读
“我认为每一个员工都是一个个体,我的职责就是让这些个体去成长,最终形成一个伟大的团队。”
——索尼集团总裁兼CEO 平井一夫
在日常工作中,总是会出现这样的局面:领导抱怨下属不给力,什么事情都要操心;下属则抱怨领导乱指挥,不给自己自由发挥的空间,这样的局面总是让工作很被动。
其实,这很大程度上归咎于领导的管理策略。
通用公司前CEO杰克·韦尔奇曾说:“掐着员工的脖子,你是无法将工作热情和自信注入他们心中的。”
有时候,领导者不信任下属,并且干涉太多的具体事务,往往会导致下属没有了自由发挥的空间。
多支持,少指挥
案例链接
BC电视频道的《商务中心》是通用旗下的一档颇受欢迎的节目。
2001年4月底,该节目的女主持人苏·埃雷拉给杰克·韦尔奇打了一个电话,她告诉韦尔奇:著名节目主持人多布斯又回到了电视台,主持《货币之线》节目,由于《货币之线》与《商务中心》处于同一个时间段,这会对《商务中心》的收视率造成严重威胁。
为此,她希望韦尔奇能发来一封电子邮件,以鼓舞她的团队成员的士气。
杰克·韦尔奇知道苏·埃雷拉已经为此取消了私人休假,于是告诉她不发邮件,他要亲自去她的工作室详谈。
在接下来的一个星期里,他与苏·埃雷拉的15人团队并肩作战,吃着饼干,喝着可乐,一起讨论几十个应对方案。
得益于韦尔奇身体力行的支持,节目在星期一播出的时候,《商务中心》与《货币之线》打了个平手,随后《商务中心》的收视率明显上涨。
韦尔奇亲自为下属解决问题,使BC团队成员增强了战胜对手的决心,创下了收视率的成功。
杰克·韦尔奇此举的魅力在于他没有在邮件里指挥下属应该怎么做,而更多的是去支持下属,跟他们一起讨论方案,给予他们战胜对手的信心。
领导者不仅仅是发号施令者,更是下属的协助者,而且还承担着为下属提供支持的责任,以自己的所长弥补下属的不足,确保下属按时、高效完成工作。
优秀的领导者不会过多地干预下属的具体工作,如果下属在某些方面能力有所欠缺,会身体力行地去支持他,比如带他一起去拜访客户,总结经验,而不会一味地指挥他做事,或者发泄对他的不满。
这样才能把下属的潜能最大限度地激发出来,自己才能把更多的精力投入到更重要的事物当中。
适度放大下属的能量
很多领导者常常会以自己的处事原则去衡量下属,如果下属不按自己的想法去执行,即使下属完成了工作,也会怀疑下属是否做得到位。
其实,聪明的领导者并不应该在这种事情上纠缠,而是要明白重点不是按照自己的意图去塑造下属,而是帮助下属去放大能量,让下属最大限度地发挥自己的能力。
领导者不应只将下属定位为自己的助手,而应将其定位为完成任务的主体。
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