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§新型业务要能便于理解
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在这个产业,成为领导品牌是最重要的一件事。
我们的客户因为我们遍布全美各地的机队而受惠,因为我们可以提供别家公司比不上的服务,所以我们也可大幅降低飞机停在地面的时间。
另一个令客户无法抵挡的致命吸引力,是我们提供了各式各样的飞机,从波音、湾流、Fala到雷神;相比之下,我们其它两个由飞机制造商经营的竞争对手就只能提供自家生产的飞机。
事实上,s公司就好像是一位医生一样,可以为个别病人量身订做,依其所需,提供不同配方,不像另外两家业者都是千篇一律地开出家传的狗皮膏药。
——沃伦·巴菲特
【巴菲特现身说法】
巴菲特认为,投资者购买的股票其经营业务要容易理解,业务过于复杂其中就可能蕴藏着投资风险。
如果这家企业从事的是新型业务怎么办呢?巴菲特的回答是,同样要能便于理解,否则不能投资该股票。
巴菲特在伯克希尔公司1998年年报致股东的一封信中说,伯克希尔公司旗下的奈特捷(s)航空公司所从事的业务,绝大多数投资者都会感到非常陌生;而不用说,巴菲特对这个行业是非常了解的,也非常看好,所以才会收购该企业。
作为一家航空公司,奈特捷与众不同的是,它把一架飞机的所有权分成16等份,每位顾客至少购买116,同时才能相应地获得每年50小时的飞行时间。
这样,顾客在需要飞行服务时,就可以省却排队、安检和转机等流程;在享受个性化餐饮服务的同时,实现点对点飞行,大大缩短飞行时间。
用中国话来说,其实质是提供“打飞的”
服务。
该公司拥有各类公务机规模居全球第一,数量达550架,在全球140多个国家之间拥有25万条航线,市场份额高出竞争对手5倍之多。
巴菲特说,在这个产业,成为领导品牌是最重要的一件事。
奈特捷公司的客户遍及美国各地,究其原因在于它能提供其它同行所无法提供的服务。
除此以外,还有一个让客户无法抵挡的吸引力,那就是可以提供各种各样的飞机,从波音、湾流、Fala到雷神应有尽有,完全可以满足客户的不同需求。
相比之下,伯克希尔公司旗下的其他两家公司,它们是由飞机制造商经营的,所以就只能提供自己生产的飞机,竞争力与奈特捷公司相比就要差远了。
巴菲特形容说,奈特捷公司就像一位医生一样,能够根据病人的不同病状对症下药、满足个性化服务,而不是像其他两家公司那样,只会千篇一律地兜售自己的家传秘方。
巴菲特说,该公司是1980年成立的,而他则是在4年前才第一次知道有这家公司的存在,当然,当时它就叫奈特捷公司。
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