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§四、格局需要敏锐的品牌思维
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思维的广度决定了格局的宽度，思维的深度决定了格局的高度。
在激烈的行业竞争格局之下，品牌思维要像医疗安全思维一样，成为医院上上下下每一个人应该具备的共同意识。
这种思维主要包括10个要点。
1．定力思维
医院品牌的搭建需要长期布局，分步实施。
在品牌成果目标未能达成之前，参与其间者难免会遇到各种挑战，很容易产生无力感和困惑感，甚至动摇放弃。
品牌运营者需要具备持久的抗压能力，要守得住初心，禁得住质疑，在面对挫折时能够自我激励，冷静积极地寻求破解之道。
2．业务思维
品牌需要通过不断的策划来吸引人气，保持关注度和新鲜感。
但医院品牌建设不是为了博眼球作秀，而是为了更好地提供医疗服务。
医院品牌建设必须以医院的中心业务工作为主航道，以提高品牌公信力和品牌忠诚度为轴心，通过品牌建设的力量来推进医院服务质量的提升和竞争实力的增强，才能真正实现品牌价值。
3．全局思维
品牌建设是一项系统工程，需要汇集医院各部门的力量，难免遇到部门和个人的利益纠葛。
品牌运营者要从医院发展的大局出发，以品牌建设为抓手，说服医院的决策层对医院的管理制度进行全面检视，使用各种管理工具，从全局上对医院的管理体系进行查漏补缺，提高内部的管理响应力。
医院品牌建设不能闭门造车，需要社会各界的参与和支持。
品牌运营者要善于换位思考，善于利益共享，从维护公众健康利益的高度出发，积极促成品牌合力。
4．跨界思维
品牌运营者要善于学习不同地域、不同行业的成功案例，汲取各行各业在品牌建设上好的做法和成功经验；要善于分析不同年龄、不同阶层、不同偏好的患者对医院品牌的兴趣点和诉求点，探寻其间的共性和联系，把其他领域、其他行业中广受欢迎的元素与医院品牌要素进行嫁接融合，提高品牌的魅力，彰显品牌开放包容的活力和对公众审美的尊重，赢得公众的好感和认可。
5．迭代思维
人们通常习惯于根据已有的目标设定、认知方式、实践经验、惯用流程去开展工作，陷入路径依赖的思维陷阱，满足现状，畏惧突破。
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