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§第一节恩与威一样莫失，法与情携手共治
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恩是温和、奖励；威是严格、责备。
身为一个管理者，恩与威我们必须配合运用。
“令之以文，其以武”
这是孙子《行军篇》的精髓，通俗一点说，即领导者应文武兼施，恩威并用，不失人情，又不失威严，让下属心悦诚服。
孙子在这里所倡导的“文”
、“武”
之道，活用于现代企业，就是“狼性管理”
与“水性管理”
的有效结合。
通俗一点说，即管人之事既可以借制度、纪律、处罚等强制手段进行硬性管理，亦可通过教育、感化、激励等手段进行柔性管理。
在这里，制度是刚性的，制度面前人人平等，天子犯法亦应与庶民同罪。
对待制度，每个人都要遵循“火炉效应”
，谁随便去触碰，都要被“烫手”
。
相对应地，我们的领导手法应该是柔性的，尤其是在员工被“火炉效应”
惩罚以后，应及时做好抚慰工作，即打一巴掌揉三揉。
巴掌要狠，揉得更要舒服，将“无情的制度”
与“有情的管理”
相结合，在一刚一柔之间**好你的团队。
在这方面，明成祖朱棣做得就很到位，大家不妨一起去学习一下。
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