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§第七节让下属领你的情,他们会用心做事
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让别人领你的情,就不愁别人不给你办事;让下属领你的情,就不愁他不用心做事。
人际交往中存在一种亏欠心理现象。
什么是亏欠心理呢?亏欠心理在某种程度上,体现的依旧是互惠原则。
我们都有这样的体会,社会交往中,当别人给自己一点恩惠或者好处的时候,我们感激的同时,内心深处会产生亏欠之感。
为了平衡这种亏欠感,日后我们会想方设法回报对方。
之所以会产生亏欠心理,就因为人是有感情的动物。
一般懂道义的人得到他人好处的时候,会产生无限的感激,一点好处被无限放大,进而心中感觉欠对方点什么,只要有机会便想着偿还,这即是亏欠心理引发的不等价交换。
例如,历史上有名的军事家拿破仑,之所以在战场上无往不胜,一个重要原因就是,他不断将名誉与头衔赠给将士们。
许多将士因此对他感恩戴德,也就是内心对他有负债感,从而更忠诚地支持他,帮助他完成称霸世界的野心。
此外,在人际交往中,如果一个人接受了别人的恩惠,哪怕是再小的恩惠,如果不回报的话,他就会遭到他人指责和批判甚至孤立。
迫于周围人或舆论的压力,他也会产生亏欠感,进而给予施恩者以回报。
例如,一群朋友聚在一起出去玩,吃饭时A付了钱,那么唱KTV的时候,B或者C或其他人会主动掏钱。
如果某个人只知混吃混喝混玩,打破了大家约定俗成的这种规矩,一次两次大家可以包容,次数多了,他一定会遭到大家的鄙视和排斥,没人愿意再和他来往了。
既然人们容易产生亏欠心理,并经常会在这种心理驱使下对周围的人产生感激不尽、投桃报李的情怀,那么我们在对待下属时,不妨就运用这种策略,抓住员工的感恩心理,对员工施以小恩小惠,更好地领导员工。
传说,古代有一位元帅在统御下属时,便深谙此道。
这位元帅上任之初便看中了手下的三位小将,这三人要文有文、要武有武,都是将才。
可是,越是有能力的人,往往越不好管理,为了让他们对自己俯首听命,这位元帅可是费了不少苦心。
当时,这位元帅奉命招募新军,他将所招人马分成三营,每营由一位将军统帅。
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