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自序
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“倘若顾客先你一步预见未来，那么你就处于最被动的位置！”
——费斯·波普康（Faith Pop）
此刻，我坐在一座小屋里。
这么说已经是在自我恭维了。
这座小屋其实是酒店——在这里，海拔高度3800米的地方并不多见。
这就是古尔玛尔格的酒店标准。
不过，我觉得这里很不错，因为我现在就在喜马拉雅山的边缘。
远眺帕尔巴特山的风光，美得让人惊叹！
无与伦比！
我审视着内容提要、主线和我这本新书的观点。
现在一切就绪，终于可以动笔了。
就这样开始……可是如何开始呢！
我回想自己做销售时的第一次经历，我的第一次销售会谈，我的第一位住在不莱梅附近的顾客。
那已经是30年前的事了，那时的我怀抱着梦想，意气风发。
我的第一位客户信任我，买了我的产品，我获得了收益。
直至今日，信任依旧是销售的基石，我这样想，也这样写。
人与人为了人而做生意。
以前就是这样，今天依然如此。
可是，销售却发生很大的改变。
营销策略今非昔比！
它是如何发生改变的呢？
我身边滑雪队的人常发博客和推特，而且是在喜马拉雅山上。
滑雪教练在YouTube网站下载每日影片。
小铁皮屋的对面有两个上了年纪的当地人，他们穿着抵御严寒的风雪大衣，围坐在营火旁，正在用无线网络玩着苹果电脑。
连这里都发生了巨变，人们都活在当下，站在潮流的尖端。
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