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§对话3.0：企业与营销的挑战
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实时开放的交流——恰恰这一点成为许多企业的挑战。
Facebook网站、StudiVZ网站和其他的社交网站让企业无暇顾及沟通协调。
更危险的是，互联网被肆无忌惮的矛盾覆盖着。
通过这种简单的、免费的工具，你的顾客可以随时获取网络上关于你或你企业的信息。
陷入这些信息之中的人，只能快速浏览得出结论。
每个在私人生活和职业生涯里使用网络的人都应该思考，数字网络世界并不依据隐私和职业来区分。
用户3.0把你视为一个实实在在的人——也把你看作是公司各个渠道的代言人。
销售拥有完整的生命
我们举一个例子：假如你在销售部工作，并且正在准备明天一个很重要的顾客会谈。
你已经全面地了解他和他的市场地位，你也制定出了适合顾客的服务项目，而且在理念和展示演说上花费了很多的时间和精力。
长夜漫漫、无心睡眠。
明天你会在Facebook上看到多少之前未曾谋面的人，瞧一瞧，这世界又发生了什么。
你依旧会持续发送消息，无需过多思考，更新状态“现在与客户在一起……唉，好想去打高尔夫”
，这是你的私人想法吗？注意！
这可能会成为你今天成功的绊脚石，甚至是职业生涯的阻碍。
因为，你的顾客也许在休息时查看，你是否活跃在Facebook网站上，你与谁有联系，谁给你留言，批评或者称赞你的咨询服务。
一些咨询顾问尝试着通过建立官方的和私人的主页来避免这种事情的发生。
然而，只能视情况而定，并不是一直有效。
因为稍微聪明一点的网络用户很快就可以找到并且比对你的两个主页。
这样分开使用，比如，XING的主页用于职业社交，Facebook的主页用于私人社交，也只能短期有效。
因为，你的商业伙伴通常会在各大论坛和网络平台上获取资讯。
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