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§把性格分类当作工具助手
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如何与顾客沟通，让顾客分享到你的热情？分类学可以帮助你认识到对方的性格结构，让自我介绍更符合个人和环境。
实战技巧：每个顾客都不一样
了解顾客类型早已不是仅仅认识你的客户，性格分类也不再是一种作为补充个人谈话和个人表达的辅助工具，而且符合个人类型的交流也不是万能的销售方法。
但是它能帮助你找到一个更好的与客户沟通的渠道，不会让你卖出不合适的产品。
现在已经建立了不同的顾客分类方法，详细描述了人类的思考方式和行为方式，它能告诉你，对待什么样的人应该用什么样的语言模式，是什么样的动机（或购买动机）在驱使他们。
它还告诉你，他们的情感重点在哪里，你怎么样才能最好地与他们搭起桥梁。
这里我们来看一下解释人类行为的Insights?-MDI模型，这个模型最早可以追溯到心理学家卡尔·荣格（Carl Gustav Jung），并以茱兰德·雅各比（Jolande Jacobis）和美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿（William Moulton Marston）的理论为基础。
我个人比较相信这个假说，因为它是用颜色分类来解释的——红色、黄色、绿色和蓝色。
利用这些颜色他对消费者进行了评估。
背景资料：Insights? MDI
像其他模型一样，Insights? MDI模型也按照颜色分了四类，每种类型都有相应的特点：
红色类型：这些人属于统治型、外向、会提出要求，坚决、意志坚定，是物质和目标导向以及结果导向，这种人是风险偏好型、独裁且时刻保持主动。
黄色类型：积极主动、随和、快乐、开放、有说服力、能言善辩——这就是黄色类型的人。
他们充满正能量，努力与他人建立良好的关系。
绿色类型：这类人更加内向、善解人意、有耐心。
绿色类型的人比较可靠，属于安全导向，他们想和周围的人轻松生活协力工作。
蓝色类型：这类型的人谨慎、做事精确、认真，他们经常追问事情背后的信息，只浮于表面不是他们的风格。
他们思考得很细致，比较内向，因此常给人距离感。
实际生活中当然还有很多混合的类型，没有一种类型只根植于某一种文化，所有类型的人都是如此。
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