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客户非要一件新的，但库房里面没有货了，调货的话又来不及。
此时，该怎么办呢？很多销售员通常会说：“如果有新的我肯定给您了，但确实没有了。”
这种解释虽然诚恳，但并没有说服力。
有的销售员可能会说：“只剩下这一件了，您要是不要，我就没有办法了！”
言下之意，要不要随你，这样说会让客户感到很尴尬，下不来台。
如果销售员说：“这件就是新的，当着您的面拆开的。”
这样的话，会让人感觉到是客户太挑剔了，没事找事，这样就会让客户在赌气之下放弃购买。
销售员可以参考一下这样的回答方式：“真的很抱歉！
刚刚给您拆开的这件商品不仅是全新的，而且刚好是最后一件，之前没有人打开过的。
您的运气真好，这一款是很热卖的，刚好剩下这一件就被您遇上了，要不，我给您把它包上？”
这样的回答，显得很真诚，关键是“最后一件”
给客户适当的压力，如果客户本来只有6分的意向要购买，此时必定是8分的意向了。
因为“最后一件”
说明客户很有眼光，而最后一件也不是旧的，而是刚刚打开的、全新的，大多数客户都能接受。
3.利用“过两天怕没货”
来促使成交
很多犹豫型客户虽然看好一件商品，自己也觉得满意，但就是下不了决心，很有可能最后会说：“东西挺好的，我想下次带我的朋友来给我参谋参谋。”
面对这样的客户，销售员应该如何回答呢？“那好吧！
那您下次再过来。”
很多销售人员会这样回复。
这样说等于没有给客户任何压力就放弃了。
这样的回答等于是告诉客户你可以离开。
其实，客户一旦离开，再回来的可能性就很小了。
销售人员可以这样说：“今天您不带您的朋友来，真是太可惜了！
这款产品真的太适合您了，价位又不高，我们今天又恰好有促销活动。
明天我们的活动就要结束了。
要不您先试试？”
这样的回答，先肯定客户的选择，然后说服客户试一试产品，更加激起客户的购买欲望，最后利用短缺效应，引导客户成交。
这不失为一种好方法。
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