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这样，很自然地就既幽默风趣又十分得体地化解了双方的窘迫。
④止争吵，幽默调侃巧解纷
人与人交往的过程中，发生争吵在所难免，甚至夫妻那样的亲密关系，也不会例外。
这时候，最好的方式是使用调侃、幽默的言语，浇灭对方的怒气，达到释疑解纷的效果。
有一女子虚荣心很重，当夫妻商量出席友人的婚礼时，她缠着丈夫要买一顶昂贵的花帽。
此时正值夫妻闹“经济危机”
，丈夫自然不肯答应。
争吵中，妻子赌气地说：“人家小张和小王的爱人多大方，早就给她们买了这种花帽，哪像你，小气鬼！”
丈夫不愿争论，只是故意夸张地说：“可是，她俩要是有你这样漂亮，还用买帽子装饰吗？”
妻子一听这幽默的赞语，不禁转怒为笑了。
⑤息怒火，诚恳解释巧劝慰
人和人交往过程中的争辩，大多都是由于互相不了解，有失沟通造成的。
这时，得理的一方最好是多加解释、设法沟通或者道歉、劝慰，与对方达成谅解或共识。
一家医院里，病人挤满了候诊室，一个病人排在队伍中，将手上的报纸都看完了也没有挪动一步。
于是他怒火中烧，敲着值班室的窗户对值班人员大喊：“你们这是什么医院？这么多人排队你们看不见吗？为什么不想办法解决？我下午还有急事呢！”
值班员面对病人的怒火，耐心地解释说：“很抱歉，让你等了这么久。
是这样的，医生去手术室了，抢救一个危重病人，一时脱不了身。
我再打电话问问，看看他还要多久才能出来，谢谢你的耐心等候。”
患者排大队得不到及时的诊治，责任并不在那个值班员的身上，但是面对病人的错怪，他却沉住气，一面解释，一面劝慰，这就比以怒制怒、火上浇油的回答好多了。
相信，有了以上这些恰当的语言方式和技巧，任谁都能拥有一个良好的人际关系。
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