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§第二十章会说会听——语言是办公室里不可缺少的生存技巧
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语言是一门艺术，同样一个意思，不同的人用不同的话表达出来所起的效果有很大差距。
在办公室中，会说话、善言辞的人总是有好人缘。
他们既能简明扼要地向别人表达自己的意思，也善于倾听，让对方在交流中获得满足感。
他们知道什么该说，什么不该说，什么话题能引起别人的兴趣，什么话题会触犯对方的忌讳。
即便在拒绝别人时，也尽力通过言语使对方不埋怨自己。
会说会听的人，永远是办公室中的主角。
一、使自己拥有好口才
好的口才可以使人轻松地达到自己的目的。
在春秋时期，郑国的大夫烛之武，运用自己的口才劝退了攻打自己国家的秦国军队；三国时期的诸葛亮，其舌战群儒的故事更是千古流传。
对于今日在办公室中工作的众人来说，口才对你为人处世的影响很大。
若想练就超群的口才，成为能言善道的人，没有捷径可走，你应把成为能言善道者这件事当作自己的目标，把此目标放在心中，而且为了实现这个目标，还应把全副精神集中于读书、练习和写作上。
首先，你不妨这么告诉自己：我想成为在社会上占有一席之地的人，因此，我必须有好口才。
为此，你就必须要借日常会话来训练口才，并用心学习正确且有风度、毫不做作的说话方式。
此外，多读一些雄辩家所写的书，不论是古典或现代的，并且告诉自己：我就是为了训练口才才读这些书的。
为了使你练就超群的谈吐本领，必须从多方面对自己进行培养。
1.从书中获取值得借鉴的知识
为了这种目的而读书时，最好多注意文体及文字的使用方法。
同时边看边想，琢磨该怎么做才会表现得更好，如果自己也写同样的题材，有什么地方会不如它？
即使写的是同样的事情，由于作者不同，其表现方式将有多少的差异；或者，由于表现方式不同，即使是同一件事，所给予读者的印象又将有哪些差异。
诸如此类的问题，最好在阅读时就注意到。
无论多么精彩的内容，要是言辞的使用方法很奇怪，或文章本身缺乏风格，抑或文体和主题并不相称，将使读者觉得扫兴，希望你能仔细观察。
2.培养自己独特的风格
无论多么轻松的对话，或写给多么亲密的人的信，都应该拥有自己的风格，这点很重要。
尽管说话前的准备工作十分重要，但是，如果在无法预做准备的情况下，至少应在说完话之后，再想想看是否有更好的表达方式。
做到这一点，也能使你的口才有所进步！
3.正确地使用语言，清晰地发音
你应该注意过深深吸引我们的演员，是怎样说话的吧？只要仔细观察便不难发现，所谓的好演员，都很重视清晰的发音与正确的措辞。
语言的目的，在于传达概念。
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