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§一 协调的内容和作用
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（一）协调的含义
协调是通过转化工作中的矛盾和冲突，实现既定的目标。
领导协调，是指领导者为实现领导目标，采取一定的措施和办法，使其所领导的组织同环境、组织内外人员等协同一致，相互配合，高效地完成工作任务的行为过程。
简单地说，领导协调是实现领导活动中的人与人、人与事、事与事之间协调配合，发挥最佳整体效能的活动过程。
领导协调是一种重要的领导职能。
领导职能有多种，如决策、用人、组织、协调和激励等。
其中，领导协调涉及领导活动的方方面面，这些职能如果离开了领导协调就难以顺利进行。
这是因为，领导活动就是解决各种矛盾，协调各种关系的工作。
领导协调的本质，就在于解决各方面的矛盾，使整个组织和谐一致，使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的领导目标保持一致。
从一定意义上讲，领导活动就是协调活动。
国外有学者做过调查，在高层、中层、基层领导者中，对其见识能力、协调能力和技术能力的要求各不相同，但协调能力对各层次的领导者都十分重要。
因此，各级领导者都必须掌握领导协调的方法和艺术。
领导协调一般由四个要素构成，即领导者、协调对象、协调手段和协调目标。
只有这四个要素合理搭配，有机结合，领导协调行为才有可能顺利开展。
在四个要素中，领导者是协调主体，在协调中处于中心的、主动的地位；协调对象是协调的根据和条件，它包括组织、环境、组织内外的人以及组织的各项职能活动等；协调手段是协调的桥梁和中介，包括协调行为中所采取的物质的、非物质的方法和措施；协调目标是领导协调想要达到的结果，是协调的原动力。
没有目标的协调没有任何意义，也达不到任何目的。
（二）协调的内容
根据领导活动中协调的对象和类型，领导协调主要包括以下两方面内容。
（1）领导工作关系协调。
这领导工作关系协调，是指领导者在履行领导职能，实现领导目标的过程中，与组织内外相关的人与事在时间与空间上产生的工作关系的协调。
包括部门任务协调、工作时间协调、政策措施协调和工作要素的协调等。
①部门任务协调。
在领导工作中，由于各种主客观方面的原因，各部门所分配的任务及完成任务的进度和质量必然存在差异。
有时可能由于局部任务不能如期完成而影响全局，有时可能由于全局的需要而改变部门的任务。
作为领导者，必须站在全局的高度为保证总体任务的完成，对不同部门和单位所承担的任务进行协调。
②工作时间协调。
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