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如果你愿意,就尽管撕吧!”
看到客户转身要离开,华迪大声说:“不,你错了。
我撕的不是我的钱,而是你的钱。”
听到这里,客户感到很惊奇,转过身来,问道:“怎么会是我的钱呢?”
华迪这时不慌不忙地说道:“这款锅底部采用先进的超强导热材料,环形高效吸热圈能够将燃气热能聚集到吸热圈周围,均匀地包围在锅的底部,不但起热速度快,导热均匀,而且储热性能好,能够最大限度地节省您的能源和时间。
同时,它上下两层分离,可炒、可煮、可蒸,一锅多用,为您节省了单独购买厨具的费用。
所以,如果您不购买这款省钱的锅,那不就相当于在撕自己的钱吗?”
客户听了华迪的话,觉得此厨具确实不错,于是改变主意购买了一套。
由此可见,制造悬念,利用客户的好奇心是一种引起客户注意的好方法。
华迪就是使用这种方法,使客户产生探究问题答案的强烈愿望,然后引导客户转向产品性能,从而达到了让客户购买产品的目的。
一位从事服装销售的销售员想要把服装放进某大型百货商场里销售,但是,她做了很多努力都被商场的老板拒绝了。
经过调查,这位销售员才得知,原来该商场的服装专场一直在销售另一家公司的货,主管认为没有必要再进别家的产品。
后来,销售员想到了这样一个办法。
在又一次拜访中,这位销售员早早地来到该主管的办公室外面,见到该主管后,销售员就直截了当而又诚恳地问道:“您能给我十分钟时间,就一个经营上的问题,给我提一点建议吗?”
销售员的话引起了主管的好奇心,于是主管便把销售员请进了他的办公室,希望详谈一下。
销售员走进办公室后,便马上拿出了一种新式领带给主管看,并请主管为这种产品报一个公道的价格。
销售员对产品做了非常认真、细致的讲解。
主管认真听完后,又仔细检查了一下产品后做出了中肯的答复。
销售员看了一下墙上的钟,十分钟快要到了,便拿起自己的东西要走。
可是,主管想再看看另外的那些领带。
销售员希望在最短的时间内引起对方注意的目标达成了!
结果是,这位销售员提供的产品开始在这家百货商场里销售。
可以看出,如果你能激起客户的好奇心,你就有机会创建信用,建立客户关系,发现客户需求,提供解决方案,进而获得客户的订单。
在利用客户的好奇心方面,你可以采用下面这些方式。
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