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需要注意的是，在你直言诚意地请教之后，还要细心地倾听对方的言语，这也是一个关键。
从他的言语中你可以更好地了解他，甚而把他渐渐地往你的意图上不动声色地引导，最终让他自己做出衡量和决定。
具体来说，在向客户虚心请教时，你应该注意以下几个方面。
1.做个忠诚的听众
不要轻易另起话题突然打断对方的讲话，这是交谈中的一个忌讳。
如果迫不得已，你一定要看看对方的反应，因为打断对方的讲话意味着你不赞成对方的观点，或者表明你没有耐心听人家讲话。
如果需要对方就某一点进行澄清时，你可以打断对方。
2.跟着对方的思绪
据调查，大多数人听话的接收速度通常是讲话速度的四倍，也就是说，一个人一句话还未说完，但听者已经明白他讲的意思是什么。
尽管如此，你也必须要跟着对方的思绪，听他到底要讲什么内容，也只有这样做，你才可能听得出对方的立场和话外之音。
3.适当地迎合
口头上讲一些表示积极应和的话，比如“我明白”
“真有趣”
“是这样的”
。
它们可以表明你的确是在认真地听客户讲话，这样，客户会对销售员产生信任。
向客户表明你在认真地听他讲话的方法还有：你向他就有关问题进一步澄清，或是希望得到更多的有关信息。
这些表现很重要，但绝对不要用“嗯、哦”
来表明你的共鸣，这些做法太简单，虽然确实可以表明你对客户的讲话是感兴趣的，但让他人听起来像是敷衍。
4.确认对方的讲话
为了理解客户的讲话，应该将这些讲话做出概括总结，这也是聆听的一个重要方面。
它不仅表明你的确在认真地听对方说话，也为潜在客户提供了一个帮助你澄清可能的误解的机会。
对于一些不能肯定的地方，你也可以通过直接提问的方式，来寻求客户的证实。
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