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马：在您心目中，‘价钱不高’大概是多少？比如，您认为顾客愿意花多少钱去买一张沙发？
波（笑了起来）：可能是我没有把话说清楚。
我不会买进一大堆便宜的劣质货，也不会采购一批上个世纪的“古董”
。
我个人认为，只要顾客能够确定这东西能够用很长时间，他们便能接受500美元到700美元之间的价格。
马：太好了，波比先生，我们企业一定能够帮得上这个忙！
请容许我再占用您几分钟，谈两点。
第一，我们企业生产的“典雅系列”
，无论从外观还是品质上，都能够符合您锁定的顾客群的需要，至于您提到的价钱，我们有绝对的信心能够确保得了。
第二，我们可以谈谈这套产品更人性化的设计和优点，那就是永久性防污处理。
这项技术使得家具不沾尘垢，清洁非常方便。
这些我们可以在接下来的合作中进行详细全面的了解，您觉得如何？
波：好的，没问题。
要想成功获得客户的订单，你必须学会技巧性的发问，否则可能找不出客户的真正需求。
你一定要把你们的话题引向你确实可以提供帮助的事情上。
那么，在具体的销售场景中，销售人员需要注意询问哪些细节呢？
1.客户对品牌的偏好
品牌是客户选购商品重点考虑的因素之一。
大多数客户在购买商品时都可能有其特殊的品牌偏好。
在功能、性能、品质都相差无几的商品面前，客户对品牌的特殊偏好就决定了他们会选购何种商品。
下面是一些对话示范：
销售人员：“先生，想选洗发水吗？请问您一直用哪个品牌？”
顾客：“×××。”
销售人员：“×××很好用啊。
您是喜欢用滋润系列还是去屑系列的产品？”
顾客：“嗯，我一直用的是滋润系列的。”
销售人员：“好的，滋润系列的在这边，我帮您拿！”
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