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不管是在超市还是在专卖店购物，有客户感觉产品贵是经常有的事，但上面场景中那位销售员显然缺乏沟通技巧，她的话会给客户这样一种感觉：物品便宜说明品质低，只有没钱的人才会买便宜货。
客户当然会感觉很不舒服，更不会买你的产品。
正确的沟通方式应该是让客户心里有这样的感觉：这种产品虽然有缺陷，但却非常适合客户。
如果客户嫌产品贵了，销售员就不要强调什么有钱人都买这个品牌，应说虽然这牌子价格有点贵，但品质有保障，而且味道非常好。
假如客户还是不接受，就给他推荐相对来说物美价廉的产品。
下面这位销售员就做得非常好。
销售组长在一旁看到这种情况，立刻走上前去对客户说：“您不是想要果汁吗？我来给你介绍一种即便宜又好喝的产品。”
然后组长拿起一瓶果汁说：“您所说的××牌果汁，因为品质看起来不太好，所以我们超市就撤了。
我手中的这种牌子是最新出的，而且这一瓶的容量比其他产品多50毫升，味道也不错，很适合一般家庭用。
价钱方面，这种比您说的那种贵五角钱。
刚才那位销售员拿的那一种，色泽是好一点，但多半是餐厅用，而且他们公司的广告力度比较大，所以定价相对高些，反正羊毛出在羊身上，家庭用就不划算了。”
客户：“家里用的，色泽稍差一点倒也无所谓，只要不坏就行。”
组长：“质量方面您大可放心，您看，这上面有检验合格的标志。”
客户：“那我就先买一瓶尝尝。”
不愧是销售组长，几句话就说动了客户。
关键就在于这位组长能展现出自己产品的优势，那就是：果汁的量多，质量有保证，价格也适中。
客户感觉组长对产品分析得头头是道，而且能从客户的角度考虑问题，所以他不但对产品放心，对这样的销售员也放心。
可以说，世界上没有完美的事物，再好的产品也会存在缺陷，销售员在向客户介绍产品时，一定要扬长避短，多让客户看到产品的长处，以优势淡化劣势，吸引客户的注意力。
那么在使用这种方法介绍产品时，销售员具体需要注意哪些问题呢？
1.突出产品的优势
客户之所以会购买你的产品，肯定是因为看中了该产品在某方面的优势所在。
因此，在向客户介绍产品时，一定要拿出自己产品的优势来说服客户，也就是扬产品之所长。
需要注意的是，销售员在突出产品优势的同时，不可过分夸大，要实事求是。
毕竟，一件产品有突出的优势，自然也会有某些缺点，销售员要做的，就是扬长避短。
“的确，这个产品的牌子不太响亮，但它的优点却是最适合你的，它的节电功能可以让你尽情享受10天，而且它的价格也比同类产品便宜得多，何乐而不为？”
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