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§?强调产品的价值,帮客户找到心理平衡
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在每一次销售活动当中,几乎都不可避免地存在着有关价格问题的争议,客户经常会不厌其烦地与你讨价还价。
例如:
“价格太高了,我们根本就买不起……”
“太贵了,一点儿都不合算……”
“我看到公司的宣传单上写的价格比你们的要便宜很多……”
“如果价格能够再低一些,或许我会考虑购买……”
可以说,很多时候客户提出的诸多反对意见几乎都是为了能更多地压低产品价格而进行的。
由于价格问题直接涉及买卖双方的利益,讨价还价的过程可能直接影响乃至决定交易的成败。
所以,销售人员应该掌握一些讨价还价的策略和技巧。
讨价还价是消费者常有的一种心理,为的是求得某种心理平衡。
只有当客户的心理找到了平衡点,才会最终做出购买的决定。
其实,“便宜”
和“贵”
都是相对的。
作为销售人员,要学会做价格分析,要让客户了解你所提供的价格里面具体包括了什么。
让客户把关注的焦点从价格问题转移到他们更感兴趣的产品价值身上,让他们觉得物超所值,就会实现成交。
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