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挑战坏心情
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微笑是无声的力量
现实的工作、生活中,一个人对你满面冰霜、横眉冷对,另一个人对你面带笑容,温暖如春,他们同时向你请教一个工作上的问题,你更欢迎哪一个?当然是后者,你会毫不犹豫地对他知无不言,言无不尽,而对前者,恐怕就恰恰相反了。
一个人的面部表情亲切、温和、充满喜气,远比他穿着一套高档、华丽的衣服更吸引人注意,更容易受人欢迎。
大卫·史汀生是美国一家小有名气的公司总裁,他还十分年轻。
他几乎具备了成功男人应该具备的所有优点,他有明确的人生目标,有不断克服困难、超越自己和别人的毅力与信心;他大步流星、雷厉风行、办事干脆利索、从不拖沓;他的嗓音深沉圆润,讲话切中要害;他总是显得雄心勃勃,富于朝气。
他对于生活的认真与投入是有口皆碑的,他对同事们也很真诚,讲求公平对待,与他深交的人都为拥有这样一个好朋友而自豪。
但初次见到他的人却对他少有好感。
这令熟知他的人都大为吃惊。
为什么呢?仔细观察后才发现,原来他几乎没有笑容。
他深沉严峻的脸上永远是炯炯的目光、紧闭的嘴唇和紧咬的牙关。
即便在轻松的社交场合也是如此。
他在舞池中优美的舞姿几乎令所有的女士动心,但却很少有人同他跳舞。
公司的女员工见了他更是畏如虎豹,男员工对他的支持与认同也不是很多。
而事实上他只是缺少了一样东西,一样足以致命的东西——带着动人的微笑的面孔。
微笑是一种宽容、一种接纳,它缩短了彼此的距离,使人与人之间心心相通。
喜欢微笑着面对他人的人,往往更容易走入对方的天地。
难怪学者们强调:“微笑是成功者的先锋。”
真正的和诚实的微笑几乎就像一只“魔力开关”
,能立即沟通与他人的友好感情。
的确,如果说行动比语言更具有力量,那么微笑就是无声的行动,它所表示的是:“我很满意你,你使我感到快乐或我很高兴见到你。”
笑容是结束说话的最佳“句号”
,这话是非常正确的。
“你希望别人高兴来见你,你就必须高兴地去会见别人。”
这是一位行政单位的秘书的经验之谈。
他说他所在的办公室主任只要是见到上司总会微笑着打招呼、点头,上司也以同样的态度回应他。
可一回到自己的科室,对下属便很冷淡,很严厉,从没有笑脸,这样他也就得不到下属们的微笑与拥护了。
对人微笑是高超的社交技巧之一,是一种文明的表现,它显示出一种力量、涵养和暗示。
一个刚刚学会微笑的中年领导干部说:“自从我开始坚持对同事微笑之后,起初大家非常迷惑、惊异,后来就是欣喜、赞许。
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