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以下是杰克·韦尔奇授权的内容:
你不想做的事:如果你能将自己不想做的事委派他人去做,那你十分幸运。
然而没必要将你对这项任务的厌恶感告诉被委派者,这样做可能会在该项目加入原本可以避开的负面混乱。
如果你没有助手或下属可以直接委派工作的话,你可以与同事或朋友交换任务。
你没时间做的事:当你计划一周或一天时,现实地预计每项你必须做的任务所花时间。
如果发现你不能按时完成某一件事,就选择其他能完成任务的人,委派他去做。
别人能做得更好的事:有时,我们会抓住一项任务不放,尽管他人可能会做得更好或更快,这通常于我们不利,因为我们最后得不到可能最好的产品。
将任务转交他人并非承认自己的能力或智慧不足,相反,这表现出你巨大的洞察力。
你喜欢做或能做好,但未能充分利用你的才能的事:在职业生涯中,不要让自己吊在这些工作上。
记住,你可能“适合”
做某项任务,但是否在做你最合适做的事呢?
他人为了积累专业经验而必须做的事:当然,通常你会比下属或助理干得更快更好。
但为了让下属或助理提高专业水平,可能要将工作交由他们去做。
而且,随着你不断晋升你将享受到伴随将任务委托他人而来的自由感。
认识这点,尽管你一直做着一项具体工作(而且做得相当不错),抽出时间教会别人,长期来看,这是值得的。
CEC作为通用的神经中枢,确使一些好的主意能够以光速在整个公司内部沟通传递,通用人称此为“最佳做法”
。
如果塑料部门想出降低保险成本的做法,或是航空引擎企业制定出有效的员工参与计划,CEC都会传话给其他单位知道。
韦尔奇希望公司能够“综合性的分散”
(ieddiversity),通用变化的事业组合使分散的部分容易做到,但是要找出连接所有企业,将它们结合成一个有共同认同的单一整体的方法,显然困难多了。
没有CEC的话,不知该如何实现?
社会学家阿米泰·埃茨厄尼(AmitaiEtzioni)形容组织控制的三种方法:压迫式、功利主义式和规范式。
高压控制是效果最差的一种方法,就像拿着枪要求别人做你想要做的事情。
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