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有的领导在开会结束的时候,总喜欢说:“因为水平有限,谈得不够深入的地方,讲得不够透彻的问题,还请大家多提批评意见。”
对于这种情况,说话者多半为了表示谦虚的客套,反接应该较有效,对说话者的观点进行否定。
光否定了还不行,还得找出具体的论据来支持你的观点。
比如,可能某个问题你本来还不了解,但听了讲话后便恍然大悟了;另外你还可以激励他说话的语气是如何的抑扬顿挫,如何的引人入胜;还可以称赞他能够做到理论联系实际,能够把死的东西说活,使听者受益匪浅。
像这样既赞同说者观点,又列举他自己都可能没发现的优点的激励,对方一定喜欢听。
反之,单纯的空洞的反接难以让自谦者获得一种心理平衡,反感你那干瘪的激励。
另外就是顺接,也就是承认对方的观点,但承认以后并不能就此打住,还应该给对方予一点希望和鼓励。
否则,对方虽然谦虚在口上,内心其实是大大的不快。
例如在一次朋友聚会上,你的豪饮使大家折服。
同事小张过来跟你说:
“我的酒量比你差多了,女同胞都不屑于我。”
你可以有两种回答方式:
1.“当然啦!
你看你一杯就晕了。”
2.“当然啦!
你看你一杯就晕了。
不过酒可不是好东西,喝多了容易误事。
你虽然看我现在威风,呆会儿你嫂子可要发威了。
你小子文质彬彬,平时办公室的风采都被你占了。”
第一种虽然是事实,但一定惹得对方不高兴,它忽视了对方掩藏在话语后的一种心理需求。
显然,第二种回答较得体,它在承认了对方观点以后,话锋一转,把对方的长处给显露了出来,使对方满足了人人不甘人下的微妙心理。
谦虚是中国人的美德,但同时谦虚后面隐藏着令人捉摸不透的东西。
要把握住这种东西并不容易,需要用耳、用心、用脑去听对方的话,再加以辨别。
在应付别人的自谦时,一定要谨慎从事,站在对方的角度想一想,粗枝大叶只会招致不快。
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