天才一秒记住【权七小说】地址：https://www.quanqihao.com
只有用心才能听得见
banner"
>
在不同的时间与情况下人类常以不同的方式去听一切声音。
有些场合，我们听得很专心，有些场合，我们却心不在焉。
例如，有些人在公司能够很专心地听上司或老板的讲话，但回到家里对家人的话就充耳不闻。
有效倾听的缺乏往往导致错失良机，产生误解、冲突和拙劣的决策，或者因问题没有及时发现而导致危机。
有效的倾听是可以通过学习而获得的技巧。
认识自己的倾听行为将有助你成为一名高效率的倾听者。
按照影响倾听效率的行为特征，倾听可以分为三个层次。
一个人从第一层次到第三层次的过程，就是其沟通能力、交流效率不断提高的过程。
1．第一层次，听者完全没有注意说话人所说的话
在这一层次，听者假装在听其实却在考虑其他毫无关联的事情，或内心想着辩驳，感兴趣的不是听，而是说。
这一层次包括三种方式：
（1）表面的听，知道眼前有人在说话，但只是关心自己心里正在想的事情；
（2）半听半不听，为了要找寻自己发言的机会，所以不得不偶尔听一下人家在讲什么；
（3）安静而消极地听，听是听了，但没有反应，听进去的也没几句。
这一层次的倾听者可能眼睛瞪着说话的人，但更在乎的是自己的心情，别人的话并不在意。
这种层次上的倾听，导致的是关系的破裂、冲突的出现和拙劣决策的制定。
2．第二层次，人们只能作肤浅的沟通
在这一层次，听者听到讲话者的声音也听到他的话了，但听得还不够深刻，没有理解其真正的含义。
听者主要倾听所说的字词和内容，但很多时候还是错过了讲话者通过语调、身体姿势、手势、脸部表情和眼神所表达的意思。
这将导致误解、错误的举动、时间的浪费和对消极情感的忽略。
这一层次的人表面上看起来却是在听，有时也会通过点头同意来表示正在倾听，好像是理解了，而实际上并非如此。
于是，彼此之间的误会很容易在不知不觉中发生。
3．第三层次，专心而有效地倾听
在这一层次，听者表现出一个优秀倾听者的特征。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！