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第三节网络集群行为
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社会学中将集群行为定义为“在相对自发的、不可预料的、无组织的以及不稳定的情况下，对某一共同影响或刺激产生反应的行为”
（乐国安，薛婷，2011）。
在互联网高速发展的21世纪，人们对某一事件的集中关切以及不仅仅局限于传统的线下活动，人们对问题的看法、议论已经悄然转移到网络平台。
例如，2010年中日钓鱼岛撞船事件发生后，国内网民在互联网上利用留言、评论、转发等各种方式谴责日本对我国主权的侵犯行为。
这一现象往往被称为“网络集群行为”
，近年来随着类似现象的增多，学术界对其的关注度也不断提高。
一、网络集群行为的概述
（一）网络集群行为的概念与特点
如上文所述的中日撞船事件后的网民谴责行为，有学者将其称为“网络集群行为”
，也有人称之为“网络群体性事件”
。
鉴于对这两个术语界定模糊的现象，我国学者乐国安对这两个术语的内涵与外延进行深入辨析后，将网络集群行为定义为“一定数量的、相对无组织的网民针对某一共同影响或刺激，在网络环境中或受网络传播影响的群体性努力”
。
网络集群行为既包括网络上的言语或行为表达，同时也包含涉及现实行为的群体活动，并将后者统称为“网络群体性事件”
。
网络群体性事件包括因网络传播引发、发展或恶化，或是通过网络传播动员或组织起来的现实集群行为。
乐国安认为网络群体性事件可以作为网络集群行为整体框架中的一个影响或发展程度较高的子类。
基于对传统集群行为的研究和对网络集群行为特点的分析，乐国安等人（2010）认为网络集群行为具有三个关键特征：共同关注点、共同信念和共同行为，三者呈逐层递进的关系。
此外，揭萍和熊美保（2007）还认为网络集群行为具有虚拟性、广域性、变异超长性、身份不确定性、虚实互动性和法规滞后性六个特征。
虚拟性指个体在网络上可以虚拟出一个不同于现实中的身份与特征，因此网络集群行为也就有了虚拟性，但其社会效应却真实存在。
广域性指网络集群行为影响范围广泛。
变异超长性指参与网络集群行为的个体难以受到现实行为规范和约束，表现出超出正常范围的行为。
身份不确定性难以确定指网络集群行为中个体的真实身份。
虚实互动性指网络集群行为与线下行为往往存在交集。
法规滞后性指目前国内有关网络集群行为的相关法律法规尚不完善。
（二）网络集群行为的类型
首先，关于网络集群行为的类型划分，乐国安等人（2010）基于上述三个关键特征对网络集群行为进行分类，具体来说，他们将网络集群行为分为基于共同关注点的网络集群行为、基于共同信念的网络集群行为和基于共同行动目标的网络集群行为。
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