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第三章 需求与想象力经济 3 1 人类发展的第一性原理(第2页)

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我无法向大家具体描述想象力经济的世界将是什么样子,正如30年前的人类,无论如何也无法想象今天的世界。

但我可以阐述想象力经济的底层逻辑,这一底层逻辑可以像一盏明灯,为许许多多新世界的探索者指明前进的方向。

我们当前处在生产力革命向服务力革命转折的关口,这场范式革命是由两百年前美国的工业家惠特尼开创的,基于已知需求通过数据化手段提升效率的范式,转换到围绕人不断变化发展的需求,提供快速演进的个性化服务的新范式。

这并不是创造出一种全新的发展范式,而是回到人类发展的“第一性原理”

,回到以人的“真需求”

为主轴,以想象力翅膀为推动,需求形式不断跃迁的发展历程。

想象力经济的基本法则是:

以真需求为导向,将人的想象力与现实相结合,成为改变现实的创造力;

创造落地之后,真需求又会向前发展,形成新的需求形态,驱使新的想象力和新的创造物;

如此循环反复,就可以在充满不确定性、满是迷雾的未来之海中航行时,始终把握前进的方向,终究能够驶向想象力经济的新大陆。

在VUCA时代,用户需求形态快速变化,供给侧的想象力既要天马行空,无限自由,不被现有的供给形态所束缚,又要被真需求所牵引,形成服务战略和企业战略的二元战略体系。

对于企业而言,要锚定特定的真需求组合,制定适合自身长期发展的战略,在这一需求方向上重度投入资源,形成压倒性的战略优势,围绕这一战略优势持续发挥自身的想象力和创造力,才能驱动企业的长期发展。

任何具体的服务,都要针对真需求在当下环境中的具体需求形态,发挥想象力和创造力将服务落地,只有这样才能具备用户价值,在达成用户体验的同时,实现企业自身增长。

服务战略是企业战略指导下的关键战役,企业战略则是服务战略的宏观体现。

如果将企业战略比作沿着真需求方向川流不息的大河,服务则是构成这条大河的朵朵浪花。

3.3命运共同体引领的新时代

在数字化技术的加持下,未来世界的想象力翅膀,如同装上了动力澎湃的喷气发动机,日新月异,一日千里。

如果没有正确的方向引领,创造力成为直接满足真需求的工具,那么就有可能出现著名反乌托邦小说《美丽新世界》中的恐怖景象:人们陷入各种各样的快感满足当中,沉溺于虚幻的幸福。

美国媒体文化研究者、批判家尼尔·波兹曼于1985年出版的《娱乐至死》中也提出告诫,如果一切都以娱乐的方式呈现,人类心甘情愿成为娱乐的附庸,最终会成为娱乐至死的物种。

未来既有悲观的一面,也有乐观的一面。

提出了“想象力时代”

概念的丽塔·J.金(RitaJ.King)曾说:“在想象力时代,我们可以共同设想和创造我们想要的未来。

这不是编织出来的乌托邦,让我们在直面挑战时好受一些,而是让我们能够快速迭代原型、测试想法,改变我们的体制和生活。”

如何才能到达乐观的未来,而避免走向悲观的前景?

姜子牙在《六韬》中早有告诫:“同天下之利者则得天下,擅天下之利者则失天下。”

老子在《道德经》中也说:“因其无私而成其私。”

未来的想象力经济连接所有人,影响所有人,那么就必须走出小我,拥抱大我,以所有人的利益为根基,打造互利共赢、持续繁荣的命运共同体。

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