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具体地说，以想象力为载体的服务力革命，首先需要进行三方面的虚实转换。
第一，以供给结构为虚，以满足需求为实。
为什么会存在组织心智和价值网的束缚？就是我们太在意已有的供给结构，而忘记了这个供给结构本身是为了满足用户的需求，这个供给结构应该随着需求形态满足而不断地发生变化，所以供给结构应该为虚、需求应该为实，要回到创业的初心。
要根据用户当下的需求形态与核心痛点，重新定义供给结构。
第二，以获利为虚，以创造价值为实。
美国第35任总统肯尼迪在就职演说中有句名言：不要问国家能为你做什么，而要问你能为国家做什么。
虽然每个企业都是靠获利来谋生，但商业的根本逻辑是，因为企业解决了问题，创造了价值，所以企业获得了回报。
这个回报使得企业增强了能力，能够创造更多价值，解决更多问题。
所以企业生存的根基一定是以创造价值、解决问题为实。
第三，以局部利益为虚，以系统生态繁荣为实。
不论是个人，还是企业，其实都应该拥抱更大的生态系统，为更大的生态系统谋福利。
只有大生态系统繁荣，才能造就自身的繁荣。
而这所有的一切，都要以人为核心。
首先是以用户为中心，其次是把所有的价值贡献者作为用户。
华为公司所说的“以用户为中心，以奋斗者为本”
，就是这个意思。
公司要想成就伟大，必须懂得克制，建立正确的使命、愿景、价值观。
腾讯的许多服务直接以心理需求为根基。
微信在发展早期，也没少纵容人的负面情绪背后的心理需求，但是一旦成长起来就会立即改变自己，更加关注社会需求。
腾讯公司曾经没有明确的价值观，但是经过痛苦反思，腾讯将使命定为“做最受人尊敬的公司”
，最近又把使命变更为“科技向善”
。
树立正确的使命、愿景、价值观，也是腾讯能够脱颖而出，发展为一家超级公司的根基。
工业革命的世界观来自机械论和还原论，并且获得了巨大成功。
那是因为，那时的需求已知，主要矛盾在于优化供给系统，提升效率，扩大供给。
而提升效率最好的方法就是惠特尼范式，通过数据化手段将复杂的系统拆解为简单的零件，逐级优化。
信息革命之后，数据化不断向纵深发展，信息量呈指数增长，而信息就是相互作用，打破了机械论、还原论成立的前提：弱相互作用近似。
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